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ZUZurich Insurance Company Ltd.

Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7(m/w/x)

Zürich
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
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Koordination von Pannenhilfe und Rücktransporten für über 1,4 Mio. Kunden in 210 Ländern, auch in Schweizerdeutsch. Abgeschlossene Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen)
  • Gute Englisch- oder Französisch- / Italienischkenntnisse
  • Fließende Französisch- und Italienischkenntnisse
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Weitere Sprachen von Vorteil

Aufgaben

  • Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegennehmen
  • Sofortmassnahmen organisieren
  • Pannenhilfe koordinieren
  • Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland koordinieren
  • Sach- und Haftversicherungsfälle koordinieren
  • Mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammenarbeiten
  • Sämtliche administrative Tätigkeiten verantworten
  • Schadenzahlungen durchführen
  • Schriftliche Korrespondenz mit Versicherten und Partnern führen
  • Telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern führen
  • Tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in Systemen durchführen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – verhandlungssicher
  • Französisch – verhandlungssicher
  • Italienisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Kultur der Vielfalt und Inklusion
  • Teamorientierung

Sonstige Vorteile

  • Akzeptanz

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältigkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zurich Insurance Company Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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