Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Operations- / Vendor-Manager(m/w/x)
Planung, Steuerung und Optimierung von Outbound- und Sales-Kampagnen für Banken, Versicherungen und Energieversorger. Mehrjährige Erfahrung im Telemarketing oder Sales Operations erforderlich. Teamevents und diverse Rabatte.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Telemarketing, Outbound Sales oder Sales Operations
- Erfahrung im Kampagnenmanagement, Steuerung externer Dienstleister oder Call-Center-Partner (idealerweise)
- Analytische Fähigkeiten, Umgang mit KPIs, Reporting und Performanceanalysen
- Erkennen operativer Herausforderungen und pragmatische Lösungsfindung
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Stakeholder-Management
- Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Outbound- und Sales-Kampagnen planen, steuern und optimieren
- Externe Dienstleister operativ und strategisch steuern
- Performance und Qualität externer Dienstleister managen
- Relevante KPIs monitoren und Maßnahmen ableiten
- Zielerreichung sicherstellen durch Reviews und Gespräche
- Kampagnenlogiken, Prozesse und Steuerungsinstrumente weiterentwickeln
- Mit internen Schnittstellen aus Vertrieb und Produktmanagement zusammenarbeiten
- Customer-Service- und Sales-Team fachlich begleiten und unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Rabatte
- Einkaufsvorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Jobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zum Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mentale Gesundheitsförderung
- Nutzung der Plattform OpenUp für mentales Wohlbefinden
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frische Vitamine
Snacks & Getränke
- Genügend Flüssigkeit
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- Erfahrung im Kampagnenmanagement, Steuerung externer Dienstleister oder Call-Center-Partner (idealerweise)
- Analytische Fähigkeiten, Umgang mit KPIs, Reporting und Performanceanalysen
- Erkennen operativer Herausforderungen und pragmatische Lösungsfindung
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Stakeholder-Management
- Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Outbound- und Sales-Kampagnen planen, steuern und optimieren
- Externe Dienstleister operativ und strategisch steuern
- Performance und Qualität externer Dienstleister managen
- Relevante KPIs monitoren und Maßnahmen ableiten
- Zielerreichung sicherstellen durch Reviews und Gespräche
- Kampagnenlogiken, Prozesse und Steuerungsinstrumente weiterentwickeln
- Mit internen Schnittstellen aus Vertrieb und Produktmanagement zusammenarbeiten
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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- Master-Abschluss
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Über das Unternehmen
MEHRWERK GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die PTG Professional Travel GmbH ist eines der größten unabhängigen Reisebüros Deutschlands mit einer top modernen all-in-one-Reisebuchungsplattform. Unser Kernprodukt besteht dabei in der Bereitstellung erstklassiger Reiseleistungen gepaart mit hochwertigem Kundenservice.
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