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CT
CTDI Soemmerda GmbH
letzten Monat

Operations Programm Manager(m/w/x)

Sömmerda
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen den operativen Einheiten und den Kunden. Du sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit hoch bleibt, indem du Termine einhältst und die Einhaltung von KPIs überwachst. Zudem leitest du NPI-Projekte und erstellst regelmäßige Berichte.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine Weiterqualifikation
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
  • •Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und Neukundenakquise
  • •Souveränes Auftreten und hohe soziale Kompetenz
  • •Analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • •Durchsetzungsvermögen und Verhandlungskompetenz
  • •Hands-on Mentalität von Vorteil
  • •Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)
  • •Gelegentliche Kundenbesuche im europäischen Raum

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Schnittstelle zwischen operativen Einheiten und Kunden sein
  • •Erster Ansprechpartner für Kunden und Begleitung von Kundenbesuchen
  • •Kundenzufriedenheit und Termintreue sicherstellen
  • •Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA) überwachen
  • •Kundenbezogene Rechnungslegung durchführen
  • •Vertragliche Fristen einhalten
  • •Vertragsinhalte anwenden und deren Aktualität prüfen
  • •NPI-Projekte am Standort leiten
  • •Regelmäßiges Reporting für Kunden und Geschäftsleitung erstellen
  • •Gelegentliche Kundenbesuche im europäischen Raum durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltspaket

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

  • •Freiräume für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • •Strukturierter Einarbeitungsprozess

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Führungskultur
  • •Flache Hierarchien
  • •Respektvolles Miteinander

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Onboarding
  • •Fort- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitstage

Boni & Prämien

  • •Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mitarbeiterrabatte

  • •Zugang zum Corporate-Benefits-Portal

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Sonstige Vorteile

  • •JobRad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CTDI Soemmerda GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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