AGT Bus- & Eventlogistik GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UNUnzer
Operations Manager - B2B Merchant Support(m/w/x)
Hamburg, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung von B2B-Händlern bei Zahlungsmethoden und Onboarding-Prozessen in einem FinTech-Unternehmen. Erfahrung im Kundensupport oder Merchant Services erforderlich. Bis zu 15 Tage Workation pro Jahr.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundensupport oder Merchant Services
- Berührungspunkte mit Zahlungslösungen, E-Commerce oder FinTech von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erklärung komplexer Themen für nicht-technische Nutzer
- Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Händler bei Zahlungsmethoden unterstützen
- Anfragen schnell, zuverlässig und sorgfältig bearbeiten
- Händleranliegen in CRM- und NSP-Systemen dokumentieren
- Händlerprofile stets aktuell halten
- Onboarding-Prozesse begleiten
- Händlern Zugang zu Dashboards ermöglichen
- Reibungslosen und zeitnahen Start sicherstellen
- Kündigungsprozesse sauber dokumentieren
- Kündigungsprozesse klar kommunizieren
- Etablierte Abläufe bei Kündigungsprozessen einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Coachingangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 15 Tage)
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget (1.000 €/Jahr)
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events und Teamaktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unzer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Erklärung komplexer Themen für nicht-technische Nutzer
- Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Händler bei Zahlungsmethoden unterstützen
- Anfragen schnell, zuverlässig und sorgfältig bearbeiten
- Händleranliegen in CRM- und NSP-Systemen dokumentieren
- Händlerprofile stets aktuell halten
- Onboarding-Prozesse begleiten
- Händlern Zugang zu Dashboards ermöglichen
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- Bachelor-AbschlussODER
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Benefits
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Über das Unternehmen
Unzer
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Unzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses.
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