Solutec GmbH
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Mannheim
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EVeverience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Mannheim
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Vor-Ort-Installation und Reparatur von Hard- und Software bei Kunden eines IT-Dienstleisters. 4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Technik erforderlich. Abwechslungsreiche Einsatzorte und Kundenumgebungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als IT-Techniker
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Helpline)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamgeist und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Selbstständigkeit, Struktur und Lösungsorientierung
- Überblick in komplexen Situationen und proaktives Handeln
- Teamgeist und Hands-on-Mentalität
- ITIL-Zertifizierung (v3/v4) und Erfahrung im Knowledge Management
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal dokumentieren
- Remote-Support leisten
- Hard- und Software vor Ort installieren und reparieren
- Datenübernahme durchführen
- Fehleranalyse durchführen
- Störungen priorisieren und klassifizieren
- Mit anderen Support-Gruppen austauschen
- Kundenanfragen freundlich und kompetent bearbeiten
- Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen unterstützen
- Sonderaufgaben im Knowledge Management übernehmen
- Incident Management unterstützen
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Client/Server
- Printserver
- TK-Anlagen
- Netzwerktechnik
- Ticketsysteme
- ITIL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Sonstige Zulagen
- Betriebliche Zusatzleistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Snacks & Getränke
- Guter Kaffee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens everience Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Computacenter
IT Service Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln, Frankfurt am Main, Ludwigshafen am Rhein, Düsseldorf, Bonn, Münster - PM-International AG
Administrator User & Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpeyer - Computacenter
IT-Support - Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein - ROOT GmbH
Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLudwigshafen am Rheinab 38.000 - 48.000 / Jahr
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
everience Germany GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Services mit Fokus auf exzellenten Anwendersupport.
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