Estrel Hotel-Betriebs-GmbH
Supervisor Front Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin
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MEMeliá Hotels International
Night Front Office Supervisor(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Leitung des Front Office und Führung des Rezeptionsteams in einem Hotelbetrieb. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Urlaubstage und Deutschland-Ticket.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Service- und Gästeorientierung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Spanischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera PMS
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit
- Positive Ausstrahlung
- Motivierender Führungsstil
Aufgaben
- Das Front Office operativ leiten und organisieren
- Das Rezeptionsteam führen, motivieren und unterstützen
- Gäste professionell ein- und auschecken
- Einen reibungslosen Tagesablauf und hohe Servicequalität sicherstellen
- Arbeitsabläufe und Prozesse im Front Office optimieren
- Neue Mitarbeiter:innen einarbeiten, coachen und schulen
- Eng mit dem Management zusammenarbeiten und austauschen
- Gästeanliegen eigenständig lösen
- Beschwerde- und Konfliktmanagement professionell durchführen
- Erstklassige Gästezufriedenheit und herzlichen Empfang sicherstellen
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Opera PMSMS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Raten in allen Hotels
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Lockere Unternehmenskultur
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Karrieremöglichkeiten
- Berufliche und private Weiterentwicklung
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Tee-, Kaffee- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Vollverpflegung
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Dienstkleidung
- Reinigung der privaten Businesskleidung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Regelmäßige Gesundheitstage
Boni & Prämien
- 1.000 € Prämie für Mitarbeiterwerbung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Meliá Hotels International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
HospitalityBerlin
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und nachhaltiges Wachstum in der Hotelbranche ein.
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