N|A|S Night Audit Services GmbH
Night Audit | Empfangsmitarbeiter im Nachtdienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Night Auditor(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für Empfang, Check-in/out und Telefonzentrale in 60 Hotels der Steigenberger-Kette. Ausbildung im Hotelfach oder Quereinstieg mit Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Weiterbildungsangebote.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach oder Quereinstieg mit Erfahrung
- Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Freundliches Auftreten und kompetente Gästekommunikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Aufgaben
- Einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess verantworten
- Einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicherstellen
- Eingehende Anfragen über die Telefonzentrale steuern
- Eingehende Anfragen eigenständig priorisieren
- Für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung sorgen
- Regelmäßige Kontrollrundgänge durchführen
- Potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkennen
- Risiken und Unregelmäßigkeiten strukturiert dokumentieren
- Den Folgetag operativ vorbereiten
- Für eine nahtlose Übergabe an die Frühschicht sorgen
- Den Tagesabschluss inklusive Abrechnungen und Berichterstattung verantworten
- Die Genauigkeit und Vollständigkeit von Abrechnungen und Berichten sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstag Geburtstagsgeschenk
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Freundliches Auftreten und kompetente Gästekommunikation
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Aufgaben
- Einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess verantworten
- Einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicherstellen
- Eingehende Anfragen über die Telefonzentrale steuern
- Eingehende Anfragen eigenständig priorisieren
- Für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung sorgen
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- Potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkennen
- Risiken und Unregelmäßigkeiten strukturiert dokumentieren
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Berufserfahrung
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Sprachen
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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