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STSteigenberger Hotel am Kanzleramt Berlin

Night Audit(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Unterstützung zweier Hotels der Steigenberger-Marke bei späten und frühen Check-ins/Check-outs. Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie mit Beschwerdemanagement erforderlich. 25% Nachtzuschlag und Mitarbeiterraten in Hotels.

Anforderungen

  • Erfahrung in Hotellerie / Gastronomie
  • Expertise im Beschwerdemanagement
  • Ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
  • Exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Überblick in stressigen Situationen
  • Freundlicher Umgang mit Gästen und Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Expertise im Beschwerdemanagement
  • Ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
  • Exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Überblick in stressigen Situationen
  • Freundlicher Umgang mit Gästen und Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Das Steigenberger Am Kanzleramt und das IntercityHotel Am Hauptbahnhof unterstützen
  • Gäste mit positiver Ausstrahlung empfangen und betreuen
  • Späten und frühen Check-in und Check-out durchführen
  • Eine einladende und herzliche Atmosphäre schaffen
  • Aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen eingehen
  • Stadt- und Hotelwissen einbringen
  • Bei Reservierungen und Buchungen unterstützen
  • Den Tagesabschluss inklusive aller Listen und Dateien erstellen
  • Den Empfangsbereich koordinieren
  • Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Nachtzuschläge 25%
  • Feiertagszuschläge 50%
  • Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrate in Hotels
  • Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsangebot
  • eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • Unterstützungsverein
  • Vermögenswirksame Leistungen

Sinnstiftende Arbeit

  • Social Day

Boni & Prämien

  • Jubiläumszahlung

Öffi Tickets

  • Deutschland-Ticketzuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotel am Kanzleramt Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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