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FIFirst Data GmbH

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Key Accounts(m/w/x)

Bad Homburg vor der Höhe
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung und Weiterentwicklung von Primärkunden im operativen Tagesgeschäft für globalen Fintech-Marktführer. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 15 Arbeitstage im Ausland pro Jahr, 30 Tage Urlaub.

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von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vertriebsnaher Funktion von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in Bearbeitung von Kundenanfragen und administrativen Vertriebsprozessen
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • Organisationsgeschick und zuverlässige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Professionelles und sicheres Auftreten

Aufgaben

  • Primärkunden im operativen Tagesgeschäft beraten, betreuen und weiterentwickeln
  • Service- und lösungsorientierte Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen sicherstellen
  • Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
  • Kundenanliegen termin- und fachgerecht nachverfolgen
  • Informationslücken auf Kundenseite eigenständig erkennen und schließen
  • Aktive Unterstützung bei der Vermarktung neuer Produkte und Dienstleistungen leisten
  • Hochwertige Betreuung von Kunden nach Einführung neuer Produkte und Leistungen sicherstellen
  • Auch komplexe Sachverhalte verständlich und kundenorientiert erläutern
  • Zugeordnete Key Account Manager bzw. Relationship Manager im Tagesgeschäft unterstützen
  • Gemeinsame telefonische Betreuung von Kunden, Kooperationspartnern und Key Accounts
  • Kundentermine vorbereiten, koordinieren und nachbereiten
  • Unterstützung bei Telefonkonferenzen, Kundenveranstaltungen und regelmäßigen Client Reviews leisten
  • Individuelle Korrespondenz erstellen und relevante Unterlagen aufbereiten
  • Präsentationsunterlagen erstellen, pflegen und aktualisieren
  • Mitarbeit in von Kunden beauftragten Projekten
  • Kundensicht innerhalb der Projektarbeit einbringen und vertreten
  • Unterstützung bei der Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung nach Projektabschluss leisten
  • Reibungslose vertriebliche Administration sicherstellen
  • Ein Issue Log führen und pflegen
  • Verträge auf Vollständigkeit sowie Einhaltung vereinbarter Konditionen und Sondervereinbarungen prüfen
  • Statistiken, Reports und Auswertungen für das Client Management, Kooperationspartner und Key Accounts erstellen
  • Abrechnungen für Kunden, Kooperationspartner und weitere Dienstleister prüfen
  • Alle kundenbezogenen Dokumente und Informationen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken pflegen
  • Dokumentation sowie Nachverfolgung daraus resultierender Änderungen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

MS OfficeExcelPowerPointWord

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
  • 15 Arbeitstage im Ausland pro Jahr
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
  • Aktienbeteiligungsprogramme
Öffi Tickets
  • Mobilitätsangebote
Weiterbildungsangebote
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens First Data GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

FI
FinancialServicesBad Homburg vor der Höhe

Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer im Bereich Fintech und Zahlungen, der Geld und Informationen sicher bewegt.

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