Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Vertrieb / Kundenbetreuung im Lifetime Service(m/w/x)
Betreuung von Bestandskunden im After-Sales-Prozess für Intralogistik-Automatisierungslösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung erforderlich. Flexibles Gleitzeitsystem mit vollem Überstundenausgleich.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung in Vertrieb (Vertragsrecht), After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau (wünschenswert)
- Kenntnisse im Lifetime-Service-Prozess
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Kostenbewusstsein
- Sicherer Umgang MS Office, NAVISON/SAP Erfahrung (von Vorteil)
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (ca. 50%)
Aufgaben
- Bestandskundenbetreuung im After-Sales-Prozess
- Kundenbetreuung für Instandhaltung, Hotline, Wartung und Modernisierung
- Persönlichen Kundenkontakt pflegen
- Kundenbindung und -zufriedenheit stärken
- Angebote und Serviceverträge ausarbeiten, prüfen und freigeben
- Modernisierungspotenziale erkennen und deren Umsetzung anstoßen
- Umsatzerfolg und Profitabilität verantworten
- Kundenverträge verhandeln
- Verbesserungsvorschläge aufzeigen und einbringen
- Reporting, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit sicherstellen
- Als Eskalationsinstanz im täglichen Geschäftsablauf fungieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- NAVISON / SAP
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete
Sinnstiftende Arbeit
- Individueller Gestaltungsspielraum
- Übernahme von Verantwortung
- Klare Ziele
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Gleitzeitsystem
Lockere Unternehmenskultur
- Fokus auf Kultur und Werte
- Engagiertes Team
- Offene Feedbackkultur
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreier Sachbezug bis zu 50 € mtl.
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Über das Unternehmen
TGW Robotics GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und realisiert zukunftsorientierte Automatisierungslösungen im Intralogistikbereich.
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