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KA
KADEA Berlin GmbH
vor 6 Monaten

Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger
Green Job

Beschreibung

Du betreust Kund*innen telefonisch und koordinierst Werkstatttermine. Dabei pflegst du Daten, bearbeitest Anfragen und unterstützt die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen. Qualität und Service stehen für dich an erster Stelle.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Schulausbildung
  • •Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Sehr gute Ausdrucksweise und sicheres Sprachgefühl
  • •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Interesse an Automobilthemen von Vorteil

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Aufgaben

  • •Telefonische Betreuung und Beratung von Kund*innen
  • •Werkstatttermine vereinbaren und koordinieren
  • •Kunden- und Auftragsdaten erfassen und pflegen
  • •Anfragen, Rückfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Interne Koordination zwischen Kundenservice und Werkstatt unterstützen
  • •Moderne Informationssysteme zur Dokumentation nutzen
  • •Reiner Kundenservice ohne Verkauf oder Akquise

Tools & Technologien

digitale Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Aufgaben

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Fortbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Zugang zu Mitarbeiterrabatten

Firmenfahrrad

  • •Möglichkeit zum Bikeleasing

Attraktive Vergütung

  • •Faire Vergütung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KADEA Berlin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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