Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Telefonischer Support für Zahnarztpraxen bei Softwareinstallationen und technischen Fragen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice oder dem europäischen Ausland möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft-Betriebssysteme
- Erweiterte Kenntnisse Netzwerktechnik
- Optional: Fachwissen Linux-Systeme
- Optional: Fachwissen macOS
- Optional: Fachwissen Cloud Hosting
- Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Freundliches Gemüt
- Geduld
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team
Aufgaben
- Zahnarztpraxen und Systembetreuer:innen telefonisch unterstützen
- Technische Fragen zu Softwarelösungen beantworten
- Komplexe Fälle und Standardanfragen bearbeiten
- Produktspezifische IT-Aufgaben, z. B. Installationen, unterstützen
- Bedarfe und Wissenslücken erkennen und passende Lösungen anbieten
- Geführte Gespräche zur Qualitätssicherung dokumentieren
- Schriftliche Kundenanfragen per E-Mail oder Chat bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft-Betriebssysteme
- Netzwerktechnik
- Linux-Systeme
- macOS
- Cloud Hosting
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festeinstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland
- Private Unfallversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Firmenwagen
- PKW-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse über Benefit-App
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- netgo taxVollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
- netgo group
Senior IT-Technician – Schwerpunkt Ticketgeschäft & Betrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
IT-Service Desk Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei - netgo group
DATEV Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - netgo tax
Senior IT-Technician(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Telefonischer Support für Zahnarztpraxen bei Softwareinstallationen und technischen Fragen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice oder dem europäischen Ausland möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft-Betriebssysteme
- Erweiterte Kenntnisse Netzwerktechnik
- Optional: Fachwissen Linux-Systeme
- Optional: Fachwissen macOS
- Optional: Fachwissen Cloud Hosting
- Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Freundliches Gemüt
- Geduld
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team
Aufgaben
- Zahnarztpraxen und Systembetreuer:innen telefonisch unterstützen
- Technische Fragen zu Softwarelösungen beantworten
- Komplexe Fälle und Standardanfragen bearbeiten
- Produktspezifische IT-Aufgaben, z. B. Installationen, unterstützen
- Bedarfe und Wissenslücken erkennen und passende Lösungen anbieten
- Geführte Gespräche zur Qualitätssicherung dokumentieren
- Schriftliche Kundenanfragen per E-Mail oder Chat bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft-Betriebssysteme
- Netzwerktechnik
- Linux-Systeme
- macOS
- Cloud Hosting
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festeinstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland
- Private Unfallversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Firmenwagen
- PKW-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse über Benefit-App
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
DAMPSOFT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software und ist seit mehr als 35 Jahren erfolgreich.
Noch nicht perfekt?
- netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - netgo group
Senior IT-Technician – Schwerpunkt Ticketgeschäft & Betrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
IT-Service Desk Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenVogtei - netgo group
DATEV Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - netgo tax
Senior IT-Technician(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHerxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm