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IT-Service Desk Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Vogtei
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADAMPSOFT GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vogtei
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Zahnarztpraxen bei Softwareinstallationen und technischen Fragen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice oder dem europäischen Ausland möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in)
- Erweiterte Kenntnisse Microsoft-Betriebssysteme
- Erweiterte Kenntnisse Netzwerktechnik
- Optional: Fachwissen Linux-Systeme
- Optional: Fachwissen macOS
- Optional: Fachwissen Cloud Hosting
- Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Freundliches Gemüt
- Geduld
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team
Aufgaben
- Zahnarztpraxen und Systembetreuer:innen telefonisch unterstützen
- Technische Fragen zu Softwarelösungen beantworten
- Komplexe Fälle und Standardanfragen bearbeiten
- Produktspezifische IT-Aufgaben, z. B. Installationen, unterstützen
- Bedarfe und Wissenslücken erkennen und passende Lösungen anbieten
- Geführte Gespräche zur Qualitätssicherung dokumentieren
- Schriftliche Kundenanfragen per E-Mail oder Chat bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft-Betriebssysteme
- Netzwerktechnik
- Linux-Systeme
- macOS
- Cloud Hosting
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festeinstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice
Sonstige Vorteile
- Arbeiten aus dem europäischen Ausland
- Private Unfallversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
- Kollegiale Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Firmenwagen
- PKW-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse über Benefit-App
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAMPSOFT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- netgo group
Senior IT-Technician – Schwerpunkt Ticketgeschäft & Betrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei - netgo group
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBorken, Vogtei, Berlin - netgo group
ECM/DMS First Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVogtei, Borken, Berlin - netgo group
DATEV Techniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
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Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Zahnarztpraxen bei Softwareinstallationen und technischen Fragen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice oder dem europäischen Ausland möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundensupport
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- Erweiterte Kenntnisse Microsoft-Betriebssysteme
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- Optional: Fachwissen Linux-Systeme
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- Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Freundliches Gemüt
- Geduld
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team
Aufgaben
- Zahnarztpraxen und Systembetreuer:innen telefonisch unterstützen
- Technische Fragen zu Softwarelösungen beantworten
- Komplexe Fälle und Standardanfragen bearbeiten
- Produktspezifische IT-Aufgaben, z. B. Installationen, unterstützen
- Bedarfe und Wissenslücken erkennen und passende Lösungen anbieten
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice
Sonstige Vorteile
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- Private Unfallversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
- Familiäre Atmosphäre
- Raum für kreative Entfaltung
- Willkommenskultur
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Sinnstiftende Arbeit
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Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Kinderbetreuung
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Zuschüsse über Benefit-App
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
DAMPSOFT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software und ist seit mehr als 35 Jahren erfolgreich.
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