workidentity GmbH
Inhouse IT‑Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Stuttgart
ab 40.000 - 50.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SOsolutio GmbH & Co KG
Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)
Holzgerlingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Applikationssupport für Kundenanfragen, inklusive Ticketbearbeitung und Verwaltung von Windows-Diensten. Berufserfahrung in Serververwaltung und technischem Support erforderlich. 2-3 Tage Home-Office, Überstundenkonto.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Serververwaltung, Systemadministration, technischem Support und Kundenhotline
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und Virtualisierungsumgebungen (Hyper-V, VMware)
- Grundkenntnisse in SQL und PowerShell, Erfahrung mit Netzwerkverwaltung und IP-Konfiguration
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Log-Files und Konfiguration von Kundensystemen
- Vertrautheit mit gängiger Software wie Microsoft Office und webbasierten Tools
- Hohes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und neuen Technologien
- Technisches Verständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freude am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Anfragen (Tickets) im Ticketingsystem priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Kundenumgebungen (Windows Server / MacOS / Container) einbinden
- Maßnahmen zur Problemlösung durchführen
- Windows Dienste und Berechtigungen verwalten
- Datenbankangriffe durchführen
- Produktinstallationen und -konfigurationen durchführen
- Kunden telefonisch (Hotline) unterstützen
- Kunden zu Anliegen zur Softwarelösung charly beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung sicherstellen
- Lösungen auf höchstem Niveau suchen
- Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken
- Support Dokumentationen (FAQs) erstellen
- Im Team arbeiten
- Kollegen bei Aufgaben unterstützen
- Neue Kollegen bei der Einarbeitung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- macOS
- Linux
- Docker
- Container-Technologien
- Virtualisierungsumgebungen
- Hyper-V
- VMware
- SQL
- PowerShell
- Netzwerkverwaltung
- IP-Konfiguration
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2-3 Tage Home-Office
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Erstklassiges und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Schnelle Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- Vielfältige und moderne technische Arbeitsumgebungen
- Hochwertige Hardware
Mentoring & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens solutio GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Spezialist für IT-Support(m/w/x)
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Helpdesk Consultant(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Serververwaltung, Systemadministration, technischem Support und Kundenhotline
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und Virtualisierungsumgebungen (Hyper-V, VMware)
- Grundkenntnisse in SQL und PowerShell, Erfahrung mit Netzwerkverwaltung und IP-Konfiguration
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Log-Files und Konfiguration von Kundensystemen
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Aufgaben
- Anfragen (Tickets) im Ticketingsystem priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Kundenumgebungen (Windows Server / MacOS / Container) einbinden
- Maßnahmen zur Problemlösung durchführen
- Windows Dienste und Berechtigungen verwalten
- Datenbankangriffe durchführen
- Produktinstallationen und -konfigurationen durchführen
- Kunden telefonisch (Hotline) unterstützen
- Kunden zu Anliegen zur Softwarelösung charly beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung sicherstellen
- Lösungen auf höchstem Niveau suchen
- Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken
- Support Dokumentationen (FAQs) erstellen
- Im Team arbeiten
- Kollegen bei Aufgaben unterstützen
- Neue Kollegen bei der Einarbeitung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2-3 Tage Home-Office
Modernes Büro
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Lockere Unternehmenskultur
- Erstklassiges und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Schnelle Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- Vielfältige und moderne technische Arbeitsumgebungen
- Hochwertige Hardware
Mentoring & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
solutio GmbH & Co KG
Branche
IT
Beschreibung
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