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Continu-ING GmbH
letzten Monat

Mitarbeiter technischer Kundensupport(m/w/x)

Wittlich
ab 4.000 / Monat
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technischen Support, sowohl intern als auch extern. Du kümmerst dich um die Verwaltung von Kundenzugängen, führst Onboardings durch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei digitalen Veranstaltungen.

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Anforderungen

  • •Kontaktfreudigkeit, auch per Video-Call
  • •Offene, direkte und freundliche Art
  • •Affinität für Technik
  • •Motivation und hohe Einsatzbereitschaft
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
  • •Fundierte IT-Affinität und analytisches Denkvermögen
  • •Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
  • •Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und lösungsorientiert zu beheben
  • •Souveränes Auftreten in der digitalen Kundenkommunikation
  • •Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
  • •Erfahrung mit Softwarelösungen wie Zapier, Hubspot, MS Teams, PowerAutomate, Zoom, Trello oder vergleichbar
  • •Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Wittlich

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Technischen First-Level-Support leisten
  • •Kundenzugänge für das Trainingsportal verwalten und pflegen
  • •Technische Onboardings durchführen
  • •Technisches Troubleshooting für eingesetzte Tools durchführen
  • •Technik-Checks für Video-Calls mit Kunden durchführen
  • •Prozesse digital weiterentwickeln mit Tools wie Zapier und PowerAutomate
  • •Technischen Support bei Events leisten

Tools & Technologien

ZapierHubspotMS TeamsPowerAutomateZoomTrello

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Professionelle Arbeitsumgebung

Attraktive Vergütung

  • •Gute Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Obstkorb

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Krankenversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continu-ING GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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