Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Technischer Kundensupport Liquid(m/w/x)
Beratung von Kund:innen im In- und Ausland zu Beschichtungslösungen per Telefon, Teams oder E-Mail. Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Techniker*in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport und Reklamationsmanagement von Vorteil
- Kenntnisse gängiger Problemlösungstechniken
- Strukturierte Analyse komplexer technischer Vorgänge
- Organisatorisches Verständnis
- Eigeninitiative
- Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Wille, Kunden und Kolleg*innen weiterzuhelfen
Aufgaben
- Kund:innen aus dem In- und Ausland kompetent und lösungsorientiert per Telefon, Teams oder E-Mail beraten
- Kundenreklamationen und Gewährleistungsfälle sorgfältig bearbeiten und dokumentieren
- Offene Tickets von der Erstellung bis zum Abschluss verfolgen
- Für eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung sorgen
- Bei der Entwicklung von Lösungsansätzen aktiv mitwirken
- Moderne Diagnosesysteme und datenbasierte Analysen nutzen
- Kunden- und Marktfeedback in die Entwicklung neuer Produkte einbringen
- Support-Dokumentationen erstellen
- Bei Qualitätssicherung und Kostenoptimierung mitwirken
- Die WAGNER Academy bei Schulungen in der DACH-Region begleiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellung
- Individuelles Onboarding
- Weiterbildungsangebot
- EGYM Wellpass
- Corporate Benefits
- Firmenevents
- Betriebsrestaurant
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens J. Wagner GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei J. Wagner GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ALBERS ADVISORY GmbHServicetechniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRavensburg
- ALBERS ADVISORY GmbHServicetechniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKonstanz
- ETL Bodensee IT-Service GmbHMitarbeiter IT-Support(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorFriedrichshafen, Lindau (Bodensee), Ravensburg
- J. Wagner GmbHAutomatisierungstechniker:in / Inbetriebnahmespezialist:in(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMarkdorf
- aXsu Talent PartnerinServicetechniker:monteur im Außendienst(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, Freiburg im Breisgau, Villingen-Schwenningen, Rottweil, Konstanz, Tuttlingenab 54.000 - 62.500 / Jahr