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BE
Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm
vor 6 Monaten

Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)

Neckarsulm
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
AI/ML

Beschreibung

Du bist die zentrale Ansprechperson für den Support der Anwendung. Dabei nimmst du Anfragen entgegen, beantwortest Fragen und bindest die Kunden aktiv in die Lösungsprozesse ein.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
  • •Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
  • •Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
  • •Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
  • •Dokumentation im Ticketsystem durchführen
  • •Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Sonstige Vorteile

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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