Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Support Applications(m/w/x)
Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem für Kunden eines IT-Dienstleisters annehmen. Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kunden im 1st / 2nd Level Support unterstützen
- Anfragen und Störungsmeldungen annehmen
- Inhaltliche Fragen beantworten oder an 3rd Level Support weiterleiten
- Kundeneinbindung in Lösungsprozesse übernehmen
- Dokumentation im Ticketsystem durchführen
- Tickets bis zur Problemlösung nachverfolgen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Arbeitszeitgestaltung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Bechtle GmbH & Co. KG NeckarsulmÜber das Unternehmen
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Das Unternehmen gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen und bietet intelligente Finanzierungen sowie nachhaltige Konzepte.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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