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FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH

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Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)

Lübeck

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Telefonische und schriftliche Störmeldungen für den technischen Betrieb von Gebäuden und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein entgegennehmen. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich. Gleitzeitmodell.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, optional mit technischem Hintergrund
Berufserfahrung in Störungs-/Auftragsannahme, Betriebstechnik, Disposition und kundenorientierter Servicetätigkeit (wünschenswert)
Versierter Umgang mit MS-Office und Kommunikationsmedien
SAP-Kenntnisse (PM/CS) (wünschenswert)
Kenntnisse in Kundensupport, Hotline oder Service (idealerweise)
Selbstständige, verantwortungsbewusste, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Anfragen und Störmeldungen entgegennehmen
Anfragen und Störmeldungen bearbeiten
Anfragen und Störmeldungen weiterleiten
Service-Einsätze vor- und nachbereiten
Termine im SAP-System vorbereiten
Termine im SAP-System pflegen
Termingerechte Abarbeitung von Reparaturarbeiten sicherstellen
Termingerechte Abarbeitung von Wartungsarbeiten sicherstellen
Termingerechte Abarbeitung weiterer Aufträge sicherstellen
Servicetechniker:innen und Kund:innen im 2-Schicht-System betreuen
Im CAFM-System dokumentieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office
SAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

Gleitzeit

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter, langfristiger und krisensicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

JobRad

Öffi Tickets

Vergünstigtes Job-/ Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

Wellpass

Team Events & Ausflüge

Mitarbeiterevents
Sportveranstaltungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
24. und 31.12. als arbeitsfreie Tage

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Facility Management Schleswig-Holstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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