Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Logistikdienstleistungen im Bereich Final Mile Services. Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Kurze Kommunikationswege, offene Unternehmenskultur.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Freundliche Telefonstimme
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise (auch in Stresssituationen)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Lieferungen avisieren und Termine vereinbaren
- Serviceanfragen bearbeiten und Zusatzleistungen verbuchen
- Liefer- und Versandstatus klären
- Adressänderungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
- Reklamationen annehmen und bearbeiten
- Reklamationen im EDV-System erfassen und dokumentieren
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offene Unternehmenskultur
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltiges Arbeiten und Wirtschaften
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club
Sonstige Vorteile
- Bike- & Fahrzeug-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wöchentlich frisches Bio-Obst
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- GEL Express Logistik GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMainz
- XXXLutz
Mitarbeiter im Call Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGroß-Gerau - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeiterstadt - Emons Spedition GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeiterstadt - CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWiesbaden
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Anforderungen
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- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Freundliche Telefonstimme
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- Kundenorientierte Arbeitsweise (auch in Stresssituationen)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Lieferungen avisieren und Termine vereinbaren
- Serviceanfragen bearbeiten und Zusatzleistungen verbuchen
- Liefer- und Versandstatus klären
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- Reklamationen annehmen und bearbeiten
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Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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- Flache Hierarchien
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Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltiges Arbeiten und Wirtschaften
Mitarbeiterrabatte
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Sonstige Vorteile
- Bike- & Fahrzeug-Leasing
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Über das Unternehmen
hasenkamp
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit agierendes und inhabergeführtes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Transport und die Lagerung hochwertiger und sensibler Waren.
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Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
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