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JE
Jean&Len GmbH
vor 27 Tagen

Mitarbeiter Retourenmanagement(m/w/x)

Pfullendorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Abwicklung von Kundenreklamationen und Retouren aus dem Webshop sowie Amazon. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Gutschriften erstellst, Daten pflegst und das Lagerteam unterstützt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement
  • •Sehr gute ERP-Kenntnisse, bevorzugt Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • •Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Freude an der Gestaltung zukunftsfähiger Prozesse und Strukturen
  • •Erfahrung im Amazon Vendor Central

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Zentrale Verantwortung für die Annahme, Prüfung und Steuerung von Retouren und Reklamationen übernehmen
  • •Nachlieferungen koordinieren
  • •Gutschriften im ERP-System erstellen
  • •Daten in Amazon Vendor Central pflegen
  • •Korrekte Belegerfassung sicherstellen
  • •Sauberen Saldenabgleich mit der Finanzbuchhaltung, dem Customer Service und dem Amazon-Team gewährleisten
  • •Direkte Kommunikation mit Webshop-Kunden führen
  • •Auswertungen mit Power BI erstellen
  • •Wachstumsbedingte neue Prozesse kontinuierlich implementieren und optimieren
  • •Technischen Support im ERP-System für das Lager-Team während der Pick-&-Pack-Prozesse leisten
  • •Reibungslosen Ablauf der Webshop-Bestellungen sicherstellen
  • •Neuanlage und Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System mitverantworten
  • •Übergreifende Stammdatenprozesse, Dokumentationen und Reportings unterstützen

Tools & Technologien

Microsoft Dynamics 365 Business CentralMS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Toller Team-Spirit

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeitkonto

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Möglichkeit

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •JobRoller-Möglichkeit

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenversicherung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatt
  • •Zugang zu Corporate-Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jean&Len GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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