Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im zentralen Qualitäts- und klinischen Risikomanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Lob- und Beschwerdemeldungen in einem Universitätsklinikum mit 800+ Betten. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit QM-Erfahrung erforderlich. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersversorgung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
- Weiterbildung/Erfahrung im Qualitätsmanagement Krankenhaus
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Beschwerden Patientenversorgung
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Formulierungsgeschick
- Kundenorientierte Gesprächsführung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Vollständiger Impfschutz gegen Masern
Aufgaben
- Lob- und Beschwerdemeldungen eigenverantwortlich bearbeiten
- Lob- und Beschwerdemeldungen eigenverantwortlich bewerten
- Zielgruppenorientierte Korrespondenz mit Beteiligten führen
- Verbesserungsmaßnahmen initiieren und deren Umsetzung verfolgen
- Fallbesprechungen initiieren und durchführen
- Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit Beschwerden durchführen
- Beschwerden hinsichtlich Patientensicherheit bewerten und mit dem klinischen Risikomanagement kooperieren
- Auswertungen und Berichte zur Patientenzufriedenheit erstellen und kommunizieren
- Beim Thema Patientenerleben mitwirken
- Interne Audits planen, durchführen und nachbereiten
- Regelaufgaben im Geschäftsbereich übernehmen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung (VBL)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Teilnahme an Netzwerktagungen
Sonstige Vorteile
- Hohe Kooperationsbereitschaft
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes, freundliches Team
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zwei extra freie Tage an Heiligabend und Silvester
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlich
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit
Noch nicht perfekt?
- Alexianer GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünsterab 3.510,3 - 4.786,49 / Monat
- CSL Plasma
Qualitätsmanagementbeauftragter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünster - Universitätsklinikum Münster
Assistenz / Sekretär Vorstand der Pflegedirektion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - WestfalenLand
Fachkraft Qualitätssicherung - Lebensmittelindustrie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Universitätsklinikum Münster
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünster
Mitarbeiter im zentralen Qualitäts- und klinischen Risikomanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Lob- und Beschwerdemeldungen in einem Universitätsklinikum mit 800+ Betten. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen mit QM-Erfahrung erforderlich. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersversorgung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
- Weiterbildung/Erfahrung im Qualitätsmanagement Krankenhaus
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Beschwerden Patientenversorgung
- Ausgeprägtes Kommunikations- und Formulierungsgeschick
- Kundenorientierte Gesprächsführung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Vollständiger Impfschutz gegen Masern
Aufgaben
- Lob- und Beschwerdemeldungen eigenverantwortlich bearbeiten
- Lob- und Beschwerdemeldungen eigenverantwortlich bewerten
- Zielgruppenorientierte Korrespondenz mit Beteiligten führen
- Verbesserungsmaßnahmen initiieren und deren Umsetzung verfolgen
- Fallbesprechungen initiieren und durchführen
- Schulungen für Mitarbeitende im Umgang mit Beschwerden durchführen
- Beschwerden hinsichtlich Patientensicherheit bewerten und mit dem klinischen Risikomanagement kooperieren
- Auswertungen und Berichte zur Patientenzufriedenheit erstellen und kommunizieren
- Beim Thema Patientenerleben mitwirken
- Interne Audits planen, durchführen und nachbereiten
- Regelaufgaben im Geschäftsbereich übernehmen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung (VBL)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Teilnahme an Netzwerktagungen
Sonstige Vorteile
- Hohe Kooperationsbereitschaft
- Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes, freundliches Team
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zwei extra freie Tage an Heiligabend und Silvester
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlich
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit
Über das Unternehmen
Universitätsklinikum Münster
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das UKM hat einen klaren gesellschaftlichen Auftrag und verbindet Krankenversorgung, Forschung und Lehre.
Noch nicht perfekt?
- Alexianer GmbH
Mitarbeiter Belegungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünsterab 3.510,3 - 4.786,49 / Monat - CSL Plasma
Qualitätsmanagementbeauftragter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünster - Universitätsklinikum Münster
Assistenz / Sekretär Vorstand der Pflegedirektion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - WestfalenLand
Fachkraft Qualitätssicherung - Lebensmittelindustrie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Universitätsklinikum Münster
Sachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenMünster