Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

COCOMCAVE.COLLEGE GmbH

vor 18 Tagen

Mitarbeiter Kundenzufriedenheit & Qualitätsmanagement(m/w/x)

Bielefeld, Gelsenkirchen, Stuttgart, Mönchengladbach, Mannheim, Dortmund, Lübeck, Gießen, Würzburg, Paderborn

VollzeitVor OrtBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Analyse von Befragungsergebnissen für Bildungsanbieter mit 20+ Jahren Erfahrung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit erster Erfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, fachliche und persönliche Weiterbildung.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement/Industriekaufmann) oder vergleichbar, idealerweise mit erster Erfahrung im Qualitäts-/Beschwerdemanagement
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und lösungsorientiertes Handeln
Erfahrung in administrativen/organisatorischen/prozessorientierten Umfeld (dienstleistungsnah/Bildung)
Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Dokumentationen/Auswertungen/Prozessen
Analytisches Verständnis und Freude an der Mitgestaltung von Verbesserungen
Erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001) und AZAV-Prozessen

Aufgaben

Reklamationen und Rückmeldungen bearbeiten
Kundenzufriedenheit aktiv beitragen
Ergebnisse aus Befragungen analysieren
Relevante KPIs auswerten
Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Auswertungen erstellen
Berichte erstellen
Qualitätskennzahlen erstellen
Umsetzung von Maßnahmen begleiten
Nachverfolgung im Blick behalten
Mit Fachbereichen zusammenarbeiten
Service- und qualitätsrelevante Themen weiterentwickeln

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentoring & Coaching

Strukturierte Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

Offene Türen

Weiterbildungsangebote

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Mehr Urlaubstage

30 Tage Jahresurlaub

Familienfreundlichkeit

Vereinbarkeit von Job und Familie

Mentale Gesundheitsförderung

Kostenfreier Zugang zu Evermood

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen
Zusätzliche Unfallversicherung

Team Events & Ausflüge

Events zum Feiern und Netzwerken

Firmenfahrrad

Gefördertes JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens COMCAVE.COLLEGE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Noch nicht perfekt?

COMCAVE.COLLEGE GmbH
Qualitätsmanager im Bildungsbereich(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Bielefeld, Gelsenkirchen, Stuttgart, Mönchengladbach, Mannheim, Dortmund, Gießen, Würzburg, Paderborn
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bürokaufmann:frau - Standortbetrieb & Kundenbetreuung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine Angabe
Bielefeld
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Standortkoordinator(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Bielefeld
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Vertriebsassistent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
Bielefeld
Hermann Sewerin GmbH
Mitarbeiter im Qualitätswesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Gütersloh

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

COCOMCAVE.COLLEGE GmbH

vor 18 Tagen