Vibe
Customer Success Manager im Ticketing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Dresden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EGegocentric Systems GmbH
Mitarbeiter Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kunden bei Ticketbuchungen, Stornierungen und Umbuchungen für Kunst-, Kultur- und Sportevents unterstützen. Erste Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Exklusive Event-Tickets und Lunch-Meal Rabatt.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Affinität zur Eventbranche
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Lösungsorientierung in stressigen Situationen
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kunden bei der Ticketbuchung unterstützen
- Mit Kollegen Lösungen für komplexe Anfragen finden
- Informationen vom Eventmanagement einholen
- Kunden bei Stornierungen und Umbuchungen begleiten
- Alternative Ticketoptionen aufzeigen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch-Meal Rabatt
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Event-Tickets
- Team Happenings
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens egocentric Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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EG
EntertainmentDresden
Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und bietet innovative Ideen für die Eventbranche.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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