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NA
Nagel-Group Logistics
vor 20 Tagen

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Völklingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Betreuung der Kunden zuständig, überwachst die Sendungen und bearbeitest Reklamationen. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Fahrern und die Erstellung von Statistiken, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition / Logistik oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office und Transportmanagementsystem
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenmonitoring und -betreuung durchführen
  • •Fahrer- und Fahrerinmeldungen entgegennehmen
  • •Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren durchführen
  • •Kundenreklamationen bearbeiten und erfassen
  • •Kundenspezifische Statistiken erstellen
  • •Terminüberwachung von Kundensendungen durchführen

Tools & Technologien

MS-OfficeTransportmanagementsystem

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundlichkeit

  • •Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Unterstützung der Karriereentwicklung

Weiterbildungsangebote

  • •Über 100 Schulungsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Startup-Atmosphäre

  • •Leistungsstarkes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nagel-Group Logistics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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