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Mitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Kundenberatung für Bildungs- und Nachhilfeangebote bei einem Bildungsdienstleister. Abgeschlossene Ausbildung erforderlich, keine Vorkenntnisse im Kundenservice nötig. Zuschuss zu Mittagsmenüs.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Telefonverhalten
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich beraten
- Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Angebote erstellen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und Lösungen finden
- Eng mit Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten der Kund:innen pflegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Arbeit
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
- Zuschuss zu Mittagsmenüs
- Regelmäßige Firmenevents
- Zuschuss zur Weiterbildung
- Gute Verkehrsanbindung
- Zuschuss zur Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schülerhilfe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SchülerhilfeÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich.
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