DERTOUR Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Qualitätsmanagement für Bodenleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Frankfurt am Main
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDERTOUR Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Qualitätsmanagement für Bodenleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Auftragseingängen und Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Gute Produktkenntnisse
- Gute reiserechtliche Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der CRS-Systeme
- Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der internen IT-Systeme
- Gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
Aufgaben
- Operative Aufgaben im Clearingprozess übernehmen
- Auftragseingang bearbeiten und überwachen
- Informationsfluss zu Reisebüros und Kund:innen sicherstellen
- Vorgänge umbuchen und Ersatzangebote erstellen
- Kulanzen im vorgegebenen Rahmen gewähren
- Sprachregelungen im Krisenfall kommunizieren
- Vorgänge administrativ verarbeiten
- Kosten- und Weiterbelastungen erfassen
- Vertriebspartner:innen, Leistungsträger:innen, Kund:innen und interne Bereiche betreuen
- Teams der Abteilung unterstützen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
CRS-SystemeMS-Office AnwendungenIT-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kinderbetreuung
- Betriebskindergarten
Mitarbeiterrabatte
- REWE Einkaufsrabatte
- Vielfältige Reiserabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DERTOUR Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TourismFrankfurt am Main
Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der REWE Group und spezialisiert auf die Beschaffung von frischem Obst, Gemüse und Trockenfrüchten.
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