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Mitarbeiter:in Kundenservice & Marktkommunikation(m/w/x)
Kundenberatung für Strom, Gas und Nahwärme bei einem lokalen Grundversorger. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, energiewirtschaftliche Kenntnisse (GPKE, GeLi Gas) oder Lernbereitschaft erwartet. 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Energiewirtschaftsbezug
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Anwendungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse (GPKE, GeLi Gas) oder Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Marktkommunikation (Energieversorger)
- Erfahrung mit branchenspezifischen IT-Systemen (z.B. SAP IS-U)
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskund:innen beraten
- Privat- und Geschäftskund:innen betreuen
- Energieverbrauchsberatung durchführen
- Anliegen, Beschwerden und Reklamationen klären
- Kundenverträge verwalten
- Kundenverträge bearbeiten
- An-, Ab- und Ummeldungen bearbeiten
- Turnus-, Schluss- und Korrekturabrechnungen prüfen
- Kundenkonten klären
- SEPA-Mandate klären
- Marktkommunikation gemäß GPKE und GeLi Gas durchführen
- Klärfälle mit Marktpartnern bearbeiten
- Fehlgelaufene Datenaustauschprozesse überwachen
- Stamm- und Tarifdaten zuverlässig pflegen
- Eigentümerermittlungen eigenverantwortlich durchführen
- Leerstandsrecherchen eigenverantwortlich durchführen
- Bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Bei der Weiterentwicklung von IT-Projekten mitwirken
- Bei der Weiterentwicklung von Vertriebsmaßnahmen mitwirken
- Neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- VL-Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitendenrabatte
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Karrierechancen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit-Mitgliedschaft
Noch nicht perfekt?
- Hytera Mobilfunk GmbHVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBad Münder am Deister
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerHameln - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover, Gehrden, Barsinghausen, Wunstorf - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover, Lehrte, Sehnde, Pattensen, Hemmingen, Springe, Laatzen - Lyreco Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Inside Sales Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBarsinghausen
Mitarbeiter:in Kundenservice & Marktkommunikation(m/w/x)
Kundenberatung für Strom, Gas und Nahwärme bei einem lokalen Grundversorger. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich, energiewirtschaftliche Kenntnisse (GPKE, GeLi Gas) oder Lernbereitschaft erwartet. 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Energiewirtschaftsbezug
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Anwendungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse (GPKE, GeLi Gas) oder Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Marktkommunikation (Energieversorger)
- Erfahrung mit branchenspezifischen IT-Systemen (z.B. SAP IS-U)
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskund:innen beraten
- Privat- und Geschäftskund:innen betreuen
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- SEPA-Mandate klären
- Marktkommunikation gemäß GPKE und GeLi Gas durchführen
- Klärfälle mit Marktpartnern bearbeiten
- Fehlgelaufene Datenaustauschprozesse überwachen
- Stamm- und Tarifdaten zuverlässig pflegen
- Eigentümerermittlungen eigenverantwortlich durchführen
- Leerstandsrecherchen eigenverantwortlich durchführen
- Bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken
- Bei der Weiterentwicklung von IT-Projekten mitwirken
- Bei der Weiterentwicklung von Vertriebsmaßnahmen mitwirken
- Neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- VL-Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitendenrabatte
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Karrierechancen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit-Mitgliedschaft
Über das Unternehmen
Stadtwerke Springe GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die Stadtwerke Springe GmbH sind Grundversorger für Strom und Gas in der niedersächsischen Stadt Springe und setzen auf nachhaltige Energieerzeugung.
Noch nicht perfekt?
- Hytera Mobilfunk GmbH
Account Manager Aftersales und Service(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBad Münder am Deister - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerHameln - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover, Gehrden, Barsinghausen, Wunstorf - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover, Lehrte, Sehnde, Pattensen, Hemmingen, Springe, Laatzen - Lyreco Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Inside Sales Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBarsinghausen