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ST
Städtische Werke AG
vor 8 Tagen

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Kassel
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die regionale Energiewende mit, indem du Kund:innen individuell berätst, passende Tarife vertreibst und durch proaktive Kontakte neue Begeisterung für die Produkte weckst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung
  • •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Medien
  • •Kenntnisse in MS-Office
  • •Vielleicht sogar SAP IS-U Kenntnisse
  • •Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Service-Gen
  • •Freude an individueller Kundenberatung
  • •Belastbarkeit und Lösungsorientierung
  • •Freundliches, professionelles und gewinnendes Auftreten
  • •Zielorientierung und Überzeugungskraft
  • •Gespür für Verkaufsgespräche
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen kompetent telefonisch, schriftlich und persönlich beraten
  • •Ein rundum positives Kundenerlebnis sicherstellen
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und passende Tarife zielgerichtet anbieten
  • •Potenzielle Kund:innen proaktiv am Telefon von Energielösungen begeistern
  • •Kundenstammdaten sorgfältig pflegen
  • •Serviceprozesse zur Steigerung der Qualitätsstandards stetig optimieren

Tools & Technologien

MS-OfficeSAP IS-U

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Zusammenarbeit

Weiterbildungsangebote

  • •Maßgeschneiderte Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Gleitzeit

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Eigene Kantine

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze

Öffi Tickets

  • •Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Städtische Werke AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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