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MEMEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst(m/w/x)

Hameln
VollzeitVor OrtBerufserfahren

In dieser Rolle berätst du Kund:innen professionell über verschiedene Kanäle und sorgst durch die Pflege von Stammdaten sowie ein geschicktes Reklamationsmanagement für höchste Servicequalität.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen
  • Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs
  • Positive Lebenseinstellung
  • Freude an Kommunikation
  • Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Routinierter Umgang mit SAP
  • Sicherer Umgang mit Office-Software
  • Kunden- und erfolgsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Kund:innen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen betreuen
  • Anliegen der Kund:innen bearbeiten und Kundenbindung sichern
  • Preis- und Stammdaten im System pflegen
  • Einhaltung von Lieferterminen koordinieren
  • Reklamationen zur vollen Zufriedenheit bearbeiten
  • Kundenindividuelle Berichte erstellen
  • Kampagnen durch hervorragende Kontakte zum Erfolg führen
  • Kundenbeziehungen erhalten und aktiv ausbauen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

SAPOffice-Software

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Jahressonderzahlung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • Gute Zusammenarbeit
  • JobRad

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Weiterentwicklung

Weiterbildungsangebote

  • Interne Schulungen

Moderne Technikausstattung

  • Modernste Technik

Sonstige Zulagen

  • Zuschuss zu VL

Betriebliche Altersvorsorge

  • Direktversicherungen

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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