Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Kundenbegleitung von Bestellung bis Fahrzeugübergabe für digitale Automobilplattform mit 3 Marken. Erfahrung in der Privatkundenbetreuung erforderlich. Markenrabatte und Fahrzeugvergünstigungen.
Anforderungen
- Erfahrung in der Privatkundenbetreuung
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeit
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, sicherer Umgang mit Google Workspace
- Sichere Anwendung des 10 Finger-Systems, mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein
- Kunden von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
- Aktuellen Stand der Aufträge recherchieren
- Reibungslose Auslieferung der Fahrzeuge sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Schnelle Fahrzeugübergabe mit dem Glastruck ermöglichen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Google Workspace
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Trainings
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
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Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein
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Über das Unternehmen
AUTO1 Group
Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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