S-KON eKontor 24 GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neu Wulmstorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JYJYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Social Media für internationales Handelsunternehmen mit 3.000+ Filialen. Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Teambonus und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Empathie und Hilfsbereitschaft
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Tippen
Aufgaben
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
- Bestellungs-, Reklamations-, Produkt- und Servicefragen beantworten
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Positives Kundenerlebnis gestalten
- Professionellen, positiven und kompetenten Service bieten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Boni & Prämien
- Teambonus
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
- Trainings- und Mentoring-Programme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Einsatzplanung mindestens 4 Wochen im Voraus
- Tageweise Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- 20 % Personalrabatt
- Zugang zu Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgebergestützte Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Gesundheitsförderung
- Fitnesskooperationen
Familienfreundlichkeit
- Viva Familienservice
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JYSK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Empathie und Hilfsbereitschaft
- Verständnisvolles und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Grundlegende Englischkenntnisse (idealerweise)
- Erfahrener Umgang mit dem Computer
- Schnelles und genaues Tippen
Aufgaben
- Kund:innenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, Social Media)
- Bestellungs-, Reklamations-, Produkt- und Servicefragen beantworten
- Eigenverantwortlich Lösungen für Kund:innen finden
- Positives Kundenerlebnis gestalten
- Professionellen, positiven und kompetenten Service bieten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Boni & Prämien
- Teambonus
Sonstige Zulagen
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Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Einsatzplanung mindestens 4 Wochen im Voraus
- Tageweise Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- 20 % Personalrabatt
- Zugang zu Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgebergestützte Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassende Gesundheitsförderung
- Fitnesskooperationen
Familienfreundlichkeit
- Viva Familienservice
Firmenfahrrad
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- Mitarbeiterevents
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Über das Unternehmen
JYSK
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten und Herausforderungen im Einzelhandel und hat eine globale Präsenz.
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