Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zählern und Bauwasseranträgen für einen Dienstleister in der Wasserwirtschaft. Langjährige Kundenservice-Erfahrung und technisches Verständnis erforderlich. 8 Ausgleichstage zusätzlich zum Urlaub, flexible Arbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Kundeninformationssystemen und Abrechnungsprogrammen
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft für tägliche Außeneinsätze
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Zählern und Bauwasseranträgen bearbeiten
- Vor-Ort-Zählerablesungen bei wiederholten Schätzungen durchführen
- Neuanschlüsse vorbereiten und überwachen
- Kundenservice bei Versorgungseinstellungen unterstützen
- Kundentermine zur Klärung abrechnungsrelevanter Themen und Problemlösung wahrnehmen
- Standrohre verwalten und reparieren, inklusive Ausgabe, Rücknahme und Vertragsabwicklung
- Niederschlagswasser-Flächen und Wohneinheiten verwalten und aktualisieren
- Abzugs- und Brunnenzähler abnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Kundeninformationssysteme
- Abrechnungsprogramme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Mehr Urlaubstage
- 8 Ausgleichstage zusätzlich zum Urlaub
Mentoring & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsaktionen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Vergünstigungen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Veolia Wasser Deutschland GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrimma
- B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
Customer Service Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZettlitz - LF SERVICE
Anlagenmechaniker SHK / Zählermonteur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeipzig, Chemnitz, Zwickau, Dresden, Grimma, Görlitz, Bautzen - Veolia Wasser Deutschland GmbH
Mitarbeiter:in Abwasser mit Schwerpunkt Kanalnetzbewirtschaftung / Saug- und Spülfahrzeug(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeGrimma - Verisure
Außendienstmitarbeiter / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerWurzen
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Zählern und Bauwasseranträgen für einen Dienstleister in der Wasserwirtschaft. Langjährige Kundenservice-Erfahrung und technisches Verständnis erforderlich. 8 Ausgleichstage zusätzlich zum Urlaub, flexible Arbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Kundeninformationssystemen und Abrechnungsprogrammen
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft für tägliche Außeneinsätze
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Zählern und Bauwasseranträgen bearbeiten
- Vor-Ort-Zählerablesungen bei wiederholten Schätzungen durchführen
- Neuanschlüsse vorbereiten und überwachen
- Kundenservice bei Versorgungseinstellungen unterstützen
- Kundentermine zur Klärung abrechnungsrelevanter Themen und Problemlösung wahrnehmen
- Standrohre verwalten und reparieren, inklusive Ausgabe, Rücknahme und Vertragsabwicklung
- Niederschlagswasser-Flächen und Wohneinheiten verwalten und aktualisieren
- Abzugs- und Brunnenzähler abnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Kundeninformationssysteme
- Abrechnungsprogramme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Mehr Urlaubstage
- 8 Ausgleichstage zusätzlich zum Urlaub
Mentoring & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsaktionen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Vergünstigungen
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Über das Unternehmen
Veolia Wasser Deutschland GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft.
Noch nicht perfekt?
- Veolia Wasser Deutschland GmbH
Elektriker:in / MSR- Techniker:in im Bereich Trinkwassernetz / Abwasseraufbereitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrimma - B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
Customer Service Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZettlitz - LF SERVICE
Anlagenmechaniker SHK / Zählermonteur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeipzig, Chemnitz, Zwickau, Dresden, Grimma, Görlitz, Bautzen - Veolia Wasser Deutschland GmbH
Mitarbeiter:in Abwasser mit Schwerpunkt Kanalnetzbewirtschaftung / Saug- und Spülfahrzeug(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeGrimma - Verisure
Außendienstmitarbeiter / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerWurzen