Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/x)
Bearbeitung individueller Kundenanliegen und Analyse komplexer Vertragshistorien für einen weltweiten Vorreiter der Wasserwirtschaft. Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsrechtliche Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeit mit 8 Ausgleichstagen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsrechtliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse im öffentlichen Recht und kommunalen Satzungen
- Analytisches Denkvermögen, Schnelligkeit, Konzentrationsfähigkeit und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Spezialisierung auf Fallanalysen und Sorgfalt bei Fallakten
- Rechtssicheres Auftreten in schriftlicher Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- Sichere Kenntnisse in MS-Office/Google-Anwendungen und hohe IT-Affinität
Aufgaben
- Individuelle Kundenanliegen schriftlich abarbeiten
- Komplexe Kunden- und Vertragshistorien analysieren und chronologisch rekonstruieren
- Lückenlose Fallakten strukturiert erstellen
- Anspruchsvolle Sonderfälle rechtssicher bearbeiten
- Öffentliches Recht und kommunale Satzungen konsequent anwenden
- Rechtssichere Gebührenbescheide mit dem Verbrauchsabrechnungsprogramm Schleupen erstellen
- Jegliche Kundenkorrespondenz lückenlos dokumentieren und bearbeiten
- Kundenkorrespondenz in der digitalen Kundenakte bearbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeit
- 8 Ausgleichstage
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Jahressonderzahlung
- Team-Events
- Gesundheitsaktionen
- Diverse Vergünstigungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Veolia Wasser Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Veolia Wasser Deutschland GmbHÜber das Unternehmen
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft.
veolia.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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