Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/x)
Bearbeitung von Abschlagszahlungen, Zählerständen und Vertragsdetails für Stadtwerke und Energieversorger. Kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich. 100% Homeoffice, 26 Tage Urlaub.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 2 Jahre kaufmännische Berufserfahrung
- Wünschenswert: Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen
- Sicherer Umgang mit MS Office; Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Serviceorientierung und klare, freundliche Kommunikation
Aufgaben
- Abschlagszahlungen bearbeiten und Fragen zu Zahlungsmodalitäten beantworten
- Zählerstände erfassen und pflegen und eine korrekte Abrechnung sicherstellen
- Bankverbindungen und Zahlungsdaten zuverlässig in unseren Systemen verwalten
- Rückfragen zu Rechnungen beantworten und Abrechnungsdetails verständlich und serviceorientiert erklären
- Ein- und Auszüge vom Vertragsbeginn bis zur Abmeldung begleiten
- Zu unseren Produkten beraten und bei der Auswahl des passenden Tarifs unterstützen
- Vollmachten im Kundenkonto hinterlegen und verwalten
- Sensible Fälle, z. B. bei verstorbenen Kund:innen, bearbeiten und Stammdaten entsprechend anpassen
- Telefonische Kundenbetreuung mit schriftlicher Sachbearbeitung kombinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 100% Homeoffice
- Hybrides Arbeitsmodell
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 26 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte
- Empfehlungsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CST energy services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CST energy services GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und hat über 20 Jahre Erfahrung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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