Die KI-Suchmaschine für Jobs
Mitarbeiter Kundendienst(m/w/x)
Beschreibung
In Potsdam bist du die zentrale Anlaufstelle für Fahrgäste, berätst kompetent zu Tarifen und verkaufst Tickets. Du sorgst für einen reibungslosen Service, indem du Abos verwaltest und Einnahmen präzise abrechnest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kommunikationsstärke, offene Ausstrahlung und kundenfreundliches Auftreten
- •Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb (Nah-/Fernverkehr) oder in der Kundenberatung
- •Sicherer Umgang mit modernen Beratungs- und Vertriebstechnologien
- •Wünschenswerte Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Russisch oder weiteren Sprachen
- •Lernbereitschaft, Beratungswille und Teilnahme an umfangreichen Schulungen
- •Abgeschlossene Ausbildung
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Zahlenverständnis
- •Sicherer Umgang mit MS Office Programmen (Word, Excel)
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Fahrausweise des VBB-Tarifs und Sonderfahrausweise verkaufen
- •Handelsware der ViP und SWP vertreiben
- •Kund:innen mündlich, telefonisch und schriftlich beraten
- •Auskünfte zu Tarifen, Beförderungsbedingungen und Liniennetzen erteilen
- •Über Störungen im Betriebsablauf und Sonderfahrten informieren
- •Fahrzeugvermietungen wie die Party-Tram koordinieren
- •Fahrplanunterlagen ausgeben und persönliche Fahrpläne erstellen
- •Abonnements betreuen und die ViP-App erklären
- •EBE-Unterlagen annehmen, abrechnen und weiterleiten
- •Eingaben und Beschwerden entgegennehmen
- •Fundsachen registrieren, verwalten und an das Fundbüro übergeben
- •ABO-Verträge sowie VBB-fahrCards bearbeiten und ausgeben
- •Tägliche Einnahmen ordnungsgemäß abrechnen
- •Abrechnungsdifferenzen klären und regulieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Russisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Öffi Tickets
- •Persönlicher Fahrausweis
- •Bezuschussung des Firmentickets
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenfreie Nutzung der Schwimmbäder
- Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 19,17 / StundePotsdam
- CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer / Sales Department(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsfelde - CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice mit Fokus auf Gastronomiebedarf / Telefonverkäufer für Gastronomieartikel / Sales Department(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsfelde - A.T.U Auto-Teile-Unger
Verkäuferin:Verkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.000Nuthetal - Tepass
Busfahrer / Fahrer für Funkmietwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabePotsdam
Mitarbeiter Kundendienst(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In Potsdam bist du die zentrale Anlaufstelle für Fahrgäste, berätst kompetent zu Tarifen und verkaufst Tickets. Du sorgst für einen reibungslosen Service, indem du Abos verwaltest und Einnahmen präzise abrechnest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kommunikationsstärke, offene Ausstrahlung und kundenfreundliches Auftreten
- •Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb (Nah-/Fernverkehr) oder in der Kundenberatung
- •Sicherer Umgang mit modernen Beratungs- und Vertriebstechnologien
- •Wünschenswerte Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Russisch oder weiteren Sprachen
- •Lernbereitschaft, Beratungswille und Teilnahme an umfangreichen Schulungen
- •Abgeschlossene Ausbildung
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Zahlenverständnis
- •Sicherer Umgang mit MS Office Programmen (Word, Excel)
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Fahrausweise des VBB-Tarifs und Sonderfahrausweise verkaufen
- •Handelsware der ViP und SWP vertreiben
- •Kund:innen mündlich, telefonisch und schriftlich beraten
- •Auskünfte zu Tarifen, Beförderungsbedingungen und Liniennetzen erteilen
- •Über Störungen im Betriebsablauf und Sonderfahrten informieren
- •Fahrzeugvermietungen wie die Party-Tram koordinieren
- •Fahrplanunterlagen ausgeben und persönliche Fahrpläne erstellen
- •Abonnements betreuen und die ViP-App erklären
- •EBE-Unterlagen annehmen, abrechnen und weiterleiten
- •Eingaben und Beschwerden entgegennehmen
- •Fundsachen registrieren, verwalten und an das Fundbüro übergeben
- •ABO-Verträge sowie VBB-fahrCards bearbeiten und ausgeben
- •Tägliche Einnahmen ordnungsgemäß abrechnen
- •Abrechnungsdifferenzen klären und regulieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Russisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Öffi Tickets
- •Persönlicher Fahrausweis
- •Bezuschussung des Firmentickets
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenfreie Nutzung der Schwimmbäder
Über das Unternehmen
ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen beschäftigt sich mit der Organisation und Entwicklung der Mobilität in Potsdam.
- Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
Fahrkartenkontrolleur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 19,17 / StundePotsdam - CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer / Sales Department(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsfelde - CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Kundenservice mit Fokus auf Gastronomiebedarf / Telefonverkäufer für Gastronomieartikel / Sales Department(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsfelde - A.T.U Auto-Teile-Unger
Verkäuferin:Verkäufer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 2.000Nuthetal - Tepass
Busfahrer / Fahrer für Funkmietwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabePotsdam