Die KI-Suchmaschine für Jobs
Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Kundenbetreuung bei Reparatur und Umtausch von Technikprodukten in einem Familienunternehmen. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Kundenorientierung, aktives Zuhören und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen im Servicefall agieren
- Reibungslose Abläufe bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsanfragen annehmen
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellungen überwachen
- Waren ausgeben und den Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Aufgeschlossenes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
- Spannende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in der expert-Akademie
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Noch nicht perfekt?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück
- Kemena GmbH
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGütersloh - Sita Bauelemente GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRheda-Wiedenbrück - Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück - Tennis-Point Europe GmbH
Mitarbeiter Retoure(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtKeine AngabeHerzebrock
Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Kundenbetreuung bei Reparatur und Umtausch von Technikprodukten in einem Familienunternehmen. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Schulungen in der expert-Akademie.
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Kunden und lösungsorientiertes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes und sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Kundenorientierung, aktives Zuhören und Empathie
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Kund:innen im Servicefall agieren
- Reibungslose Abläufe bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsanfragen annehmen
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellungen überwachen
- Waren ausgeben und den Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Lockere Unternehmenskultur
- Aufgeschlossenes Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
- Spannende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in der expert-Akademie
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Über das Unternehmen
expert Warenvertrieb
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein generationsübergreifendes Familienunternehmen, das seit über 75 Jahren die neueste Technik, besten Service und kompetente Beratung bietet.
Noch nicht perfekt?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück - Kemena GmbH
Sachbearbeiter Logistik(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGütersloh - Sita Bauelemente GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRheda-Wiedenbrück - Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück - Tennis-Point Europe GmbH
Mitarbeiter Retoure(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtKeine AngabeHerzebrock