Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall bei Fachhandelskooperation mit 405 Standorten. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. 30 Urlaubstage, attraktive Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Kund:innen und Lösungsfindung
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Umgang mit Kund:innen
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion)
- Freude am Umgang mit Kund:innen und Lösungsfindung
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Umgang mit Kund:innen
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
- Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsannahme zuständig sein
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
- Waren ausgeben und Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Noch nicht perfekt?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KGVollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRheda-Wiedenbrück
- Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück - Peter & Schaffart GmbH
Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtLippstadtab 1.210 - 1.430 / Monat - Liquid-Life GmbH
Beratung und Verkauf - Fahrrad & E-Bikes(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorLippstadt - BarmeniaGothaer AG
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLippstadt
Mitarbeiter Kundendienst / Serviceannahme(m/w/x)
Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall bei Fachhandelskooperation mit 405 Standorten. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. 30 Urlaubstage, attraktive Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Kund:innen und Lösungsfindung
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Gepflegtes, sicheres Auftreten
- Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Umgang mit Kund:innen
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion)
- Freude am Umgang mit Kund:innen und Lösungsfindung
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören, professioneller und empathischer Umgang mit Kund:innen
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
- Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
- Service- und Reklamationsannahme zuständig sein
- Leistungen und Angebote kalkulieren
- Kontakt zu Industriepartnern halten
- Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
- Waren ausgeben und Versand koordinieren
- Abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Systemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Alljährliche Betriebsfeste
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Über das Unternehmen
expert
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Technik-Experte mit über 60 Jahren Erfahrung und 405 Standorten in Deutschland, spezialisiert auf Elektronikfachmärkte und Kundenservice.
Noch nicht perfekt?
- Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerRheda-Wiedenbrück - Tillman's Convenience GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Customs(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRheda-Wiedenbrück - Peter & Schaffart GmbH
Ausbildung Kaufleute im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtLippstadtab 1.210 - 1.430 / Monat - Liquid-Life GmbH
Beratung und Verkauf - Fahrrad & E-Bikes(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorLippstadt - BarmeniaGothaer AG
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLippstadt