Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Betreuung und Pflege eines eigenen Kundenstamms für einen mittelständischen Industriebetrieb. Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise B2B, erforderlich. Gleitzeit und Homeoffice möglich, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Erfahrung in Kundenbetreuung (idealerweise B2B)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Gute MS Office Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Eigener Kundenstamm betreuen und pflegen
- Langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kundenanfragen per Mail/Telefon lösungsorientiert bearbeiten
- Eng mit Produktion, Werkleitung, QM und Vertrieb zusammenarbeiten
- Auswertungen für Kunden erstellen
- Kundenrückfragen beantworten
- Verträge erfassen
- Kündigungen bearbeiten
- Kundenstammdaten im ERP-System aktualisieren
- Gutschriften bearbeiten und erstellen
- Up-Selling und Kosteneinsparungen umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Zulagen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- 27 Urlaubstage im ersten Jahr
- 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und kooperative Unternehmenskultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei sprachlichen Barrieren bei Behördengängen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Kinderbetreuung
- KITA-Zuschüsse
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Kaffee
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit und Sicherheit
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Betreuung und Pflege eines eigenen Kundenstamms für einen mittelständischen Industriebetrieb. Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise B2B, erforderlich. Gleitzeit und Homeoffice möglich, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Anforderungen
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- Erfahrung in Kundenbetreuung (idealerweise B2B)
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Aufgaben
- Eigener Kundenstamm betreuen und pflegen
- Langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kundenanfragen per Mail/Telefon lösungsorientiert bearbeiten
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Berufserfahrung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Vorteile
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein zuverlässiger Full-Service-Partner für Reinraumlösungen und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Bekleidung, Reinigung und Schulungen.
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