ZIEMANN SICHERHEIT GmbH
Mitarbeiter Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Schallstadt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JOJobRad
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Vertragswerke(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Vollzeitmit Homeoffice
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskund:innen für Marktführer im Radleasing per E-Mail und Telefon. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Flexibles Arbeitsumfeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren, sicherer und professioneller Kundenkontakt
- Souveränes Auftreten und Menschenkenntnis zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Selbstverständlicher Umgang mit IT-Systemen wie CRM, MS Office und gängigen Tools
- Strukturierte Arbeitsweise, Überblick bewahren, eigenständige Organisation
- Verlässlichkeit und Teamgeist, aktive Teameinbringung
- Interesse an nachhaltigen Themen, idealerweise Radfahren
- Deutsch fließend (C2 oder höher)
- Englisch Grundkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Bestandskund:innen im Alltag unterstützen
- Eng mit internen Teams an Lösungen arbeiten
- Sicherstellen, dass Services reibungslos und effizient laufen
- Bestandskund:innen eigenverantwortlich betreuen
- Anfragen serviceorientiert per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Kund:innen bei der Umsetzung von Jobrad im Unternehmen unterstützen
- Bei Abläufen in der Lohnbuchhaltung unterstützen
- Kompetent bei vertraglichen Fragestellungen beraten
- Kompetent bei produktspezifischen Fragestellungen beraten
- Mit internen Fachabteilungen passende Lösungen entwickeln
- Bei der Erweiterung bestehender Verträge unterstützen
- Bei der Aktualisierung bestehender Verträge unterstützen
- Individuelle Vertragskonstellationen umsetzen
- Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
- Über Produktneuerungen informieren
- Zu passenden Zusatzlösungen beraten
- Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- CRM
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JobRad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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- Selbstverständlicher Umgang mit IT-Systemen wie CRM, MS Office und gängigen Tools
- Strukturierte Arbeitsweise, Überblick bewahren, eigenständige Organisation
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Aufgaben
- Bestandskund:innen im Alltag unterstützen
- Eng mit internen Teams an Lösungen arbeiten
- Sicherstellen, dass Services reibungslos und effizient laufen
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- Kompetent bei vertraglichen Fragestellungen beraten
- Kompetent bei produktspezifischen Fragestellungen beraten
- Mit internen Fachabteilungen passende Lösungen entwickeln
- Bei der Erweiterung bestehender Verträge unterstützen
- Bei der Aktualisierung bestehender Verträge unterstützen
- Individuelle Vertragskonstellationen umsetzen
- Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen
- Über Produktneuerungen informieren
- Zu passenden Zusatzlösungen beraten
- Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
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- MS Office
Benefits
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- Flexibles Arbeitsumfeld
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Über das Unternehmen
JobRad
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Service- und Technologiedienstleister für die Aufbereitung und Online-Vermarktung von Leasingrückläufern und gebrauchten Fahrrädern aller Art.
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