Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Kundenberatung für Mietwagenbuchungen weltweit, inklusive Bearbeitung von Anfragen mit Generative AI. Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder Touristik von Vorteil. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.
Anforderungen
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Spaß an Beratungsgesprächen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Eigenverantwortung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hands-on-Mentalität
- Hohe Internet-Affinität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Neugier für KI-basierte Tools
- Interesse an digitalen Trends
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Aufgaben
- Kundenberatung zum Thema Mietwagen übernehmen
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung übernehmen
- Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
- Kundenanfragen mithilfe von Generative AI-Systemen bearbeiten
- Kundenwünsche und Buchungen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbuchungen durchführen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten eigenverantwortlich übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- KI-basierte Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sonstige Zulagen
- Zusätzliche Vergütung für Wochenend-Schichtleitung
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Rückenschule
- Kostenlose Sportangebote
- Gemeinsame Sportrunden (Fußball, Bouldern, Yoga)
Team Events & Ausflüge
- Teambudgets für Events
- Biergarten- und Plärrerbesuche
- Office Partys
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Teamevents
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment (Maus, Kopfhörer, Schreibtisch)
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Miteinander
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Kundenberatung für Mietwagenbuchungen weltweit, inklusive Bearbeitung von Anfragen mit Generative AI. Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder Touristik von Vorteil. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.
Anforderungen
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Aufgaben
- Kundenberatung zum Thema Mietwagen übernehmen
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung übernehmen
- Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
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- Kundenwünsche und Buchungen bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbuchungen durchführen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten eigenverantwortlich übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- MS Office
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Sonstige Zulagen
- Zusätzliche Vergütung für Wochenend-Schichtleitung
- Persönliches Budget für Fortbildungen
Mitarbeiterrabatte
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Betriebliche Altersvorsorge
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- Teambudgets für Events
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- Office Partys
- Sommer- und Weihnachtsfeiern
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
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Moderne Technikausstattung
- Leistungsstarker Laptop
- Zwei zusätzliche Bildschirme
- Individuelles Equipment (Maus, Kopfhörer, Schreibtisch)
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Miteinander
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Über das Unternehmen
CHECK24 GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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