Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kunden- und Vertragsservice(m/w/x)
Bearbeitung von Telefon- und Schriftverkehr für Hausnotruf- und Telehealth-Dienste. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, umfassende Einarbeitung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Verbindlichkeit
- Lösungsorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Diskretion und Loyalität
- Bereitschaft zur Übernahme von Früh- und Spätschichten
- Verständnis von Prozessen und Datenstrukturen
- Ausgereifte EDV-Kenntnisse (Office-Paket, Projektmanagementsysteme)
- Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anliegen von Kund:innen und Angehörigen bearbeiten
- Vertrags- und Abrechnungsangelegenheiten klären
- Neuverträge erfassen
- Datenverwaltung fortlaufend durchführen
- Einzelne Prozesse in der Teilnehmeradministration eigenverantwortlich betreuen
- Monatliche Abrechnung erstellen
- Mit Kostenträgern und Dienstleistern kommunizieren
- Mit internen Fachbereichen austauschen und abstimmen
- An bestehenden Prozessen mitwirken
- Prozesse unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements optimieren
- Daten pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Paket
- Projektmanagementsysteme
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Fachlich kompetentes und kollegiales Team
- Motivierendes Arbeitsklima
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Mehr Urlaubstage
- 29 Tage Urlaub
- Frei an Weihnachten und Silvester
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Schönes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine im Haus
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Team Events & Ausflüge
- Interne sportliche Events
- Home
- Jobs in Deutschland
- Dresden
- Mitarbeiter Kunden- und VertragsserviceMitarbeiter Kunden- und Vertragsservice bei DRK Mitteldeu...
Noch nicht perfekt?
- Zeppelin Baumaschinen GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen
- IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Customer Service Agent - Kundenbetreuung Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRadeburg - Media Logistik GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden - Fäth GmbH
Mitarbeiter kaufmännisches Projektteam(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementWilsdruff
- Home
- Jobs in Deutschland
- Dresden
- Mitarbeiter Kunden- und VertragsserviceMitarbeiter Kunden- und Vertragsservice bei DRK Mitteldeu...
Mitarbeiter Kunden- und Vertragsservice(m/w/x)
Bearbeitung von Telefon- und Schriftverkehr für Hausnotruf- und Telehealth-Dienste. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, umfassende Einarbeitung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Verbindlichkeit
- Lösungsorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Diskretion und Loyalität
- Bereitschaft zur Übernahme von Früh- und Spätschichten
- Verständnis von Prozessen und Datenstrukturen
- Ausgereifte EDV-Kenntnisse (Office-Paket, Projektmanagementsysteme)
- Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anliegen von Kund:innen und Angehörigen bearbeiten
- Vertrags- und Abrechnungsangelegenheiten klären
- Neuverträge erfassen
- Datenverwaltung fortlaufend durchführen
- Einzelne Prozesse in der Teilnehmeradministration eigenverantwortlich betreuen
- Monatliche Abrechnung erstellen
- Mit Kostenträgern und Dienstleistern kommunizieren
- Mit internen Fachbereichen austauschen und abstimmen
- An bestehenden Prozessen mitwirken
- Prozesse unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements optimieren
- Daten pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Paket
- Projektmanagementsysteme
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- Fachlich kompetentes und kollegiales Team
- Motivierendes Arbeitsklima
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Mehr Urlaubstage
- 29 Tage Urlaub
- Frei an Weihnachten und Silvester
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Schönes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine im Haus
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Team Events & Ausflüge
- Interne sportliche Events
Über das Unternehmen
DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen betreut etwa 11.500 Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen und bietet umfassende soziale Dienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKlipphausen - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Customer Service Agent - Kundenbetreuung Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRadeburg - Media Logistik GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden - Fäth GmbH
Mitarbeiter kaufmännisches Projektteam(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementWilsdruff