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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DRDRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH

Mitarbeiter Kunden- und Vertragsservice(m/w/x)

Dresden
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit Homeoffice

Bearbeitung von Telefon- und Schriftverkehr für Hausnotruf- und Telehealth-Dienste. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, umfassende Einarbeitung.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
  • Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Verbindlichkeit
  • Lösungsorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung, Kundenorientierung, Diskretion und Loyalität
  • Bereitschaft zur Übernahme von Früh- und Spätschichten
  • Verständnis von Prozessen und Datenstrukturen
  • Ausgereifte EDV-Kenntnisse (Office-Paket, Projektmanagementsysteme)
  • Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Anliegen von Kund:innen und Angehörigen bearbeiten
  • Vertrags- und Abrechnungsangelegenheiten klären
  • Neuverträge erfassen
  • Datenverwaltung fortlaufend durchführen
  • Einzelne Prozesse in der Teilnehmeradministration eigenverantwortlich betreuen
  • Monatliche Abrechnung erstellen
  • Mit Kostenträgern und Dienstleistern kommunizieren
  • Mit internen Fachbereichen austauschen und abstimmen
  • An bestehenden Prozessen mitwirken
  • Prozesse unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements optimieren
  • Daten pflegen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Office-Paket
  • Projektmanagementsysteme

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Fachlich kompetentes und kollegiales Team
  • Motivierendes Arbeitsklima

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenfreie Parkplätze

Mehr Urlaubstage

  • 29 Tage Urlaub
  • Frei an Weihnachten und Silvester

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • Schönes Arbeitsumfeld

Snacks & Getränke

  • Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine im Haus

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung

Team Events & Ausflüge

  • Interne sportliche Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Zeppelin Baumaschinen GmbH

    Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Klipphausen
  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
  • CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG

    Customer Service Agent - Kundenbetreuung Backoffice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Dresden
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    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
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