Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Telefonischer Support für Soft- und Hardwarefragen bei globalem Optik-Konzern, inklusive Ticketbearbeitung und -eskalation. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Server-/Netzwerktechnik erforderlich. 13 Gehälter, Option auf Urlaubsumwandlung, jährliches Fielmann-Budget.
Anforderungen
- Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssystemen und Peripheriegeräten
- Erfahrung im IT-Umfeld
- Einsatzbereitschaft, flexible Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- IT-Systeme im Benutzerservice betreuen
- Anwender:innen telefonisch bei Soft- und Hardwarefragen unterstützen
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets aufnehmen, qualifizieren, bearbeiten und lösen
- Ticketverläufe überwachen und bei Bedarf eskalieren
- Hardware- und Peripheriedefekte zügig instand setzen
- Firmensysteme installieren und konfigurieren
- Peripheriegeräte konfigurieren und anbinden
- Dezentrale IT-Technik und produktionsspezifische Systeme warten
- Zu Standardsoftware wie Office und Warenwirtschaft beraten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Servertechnik
- Netzwerktechnik
- Betriebssysteme
- Peripheriegeräte
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
- Vergünstigte Mitarbeiteraktien
Mehr Urlaubstage
- Option auf Umwandlung in Urlaub
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Perspektive
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
Noch nicht perfekt?
- FielmannVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow
- Fielmann
Mitarbeiter Haustechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow - Fielmann
Sachbearbeiter Auftragsservice Glas/Brillenfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow - viataurus GmbH
Teamleiter Servicetechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRathenow - Fielmann
Laborant Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Telefonischer Support für Soft- und Hardwarefragen bei globalem Optik-Konzern, inklusive Ticketbearbeitung und -eskalation. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Server-/Netzwerktechnik erforderlich. 13 Gehälter, Option auf Urlaubsumwandlung, jährliches Fielmann-Budget.
Anforderungen
- Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssystemen und Peripheriegeräten
- Erfahrung im IT-Umfeld
- Einsatzbereitschaft, flexible Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- IT-Systeme im Benutzerservice betreuen
- Anwender:innen telefonisch bei Soft- und Hardwarefragen unterstützen
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets aufnehmen, qualifizieren, bearbeiten und lösen
- Ticketverläufe überwachen und bei Bedarf eskalieren
- Hardware- und Peripheriedefekte zügig instand setzen
- Firmensysteme installieren und konfigurieren
- Peripheriegeräte konfigurieren und anbinden
- Dezentrale IT-Technik und produktionsspezifische Systeme warten
- Zu Standardsoftware wie Office und Warenwirtschaft beraten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Servertechnik
- Netzwerktechnik
- Betriebssysteme
- Peripheriegeräte
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
- Vergünstigte Mitarbeiteraktien
Mehr Urlaubstage
- Option auf Umwandlung in Urlaub
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Perspektive
Sonstige Zulagen
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Mitarbeiterrabatte
Über das Unternehmen
Fielmann
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche und versorgt Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
Noch nicht perfekt?
- Fielmann
Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow - Fielmann
Mitarbeiter Haustechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow - Fielmann
Sachbearbeiter Auftragsservice Glas/Brillenfertigung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow - viataurus GmbH
Teamleiter Servicetechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorRathenow - Fielmann
Laborant Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRathenow