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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

FIFielmann

Mitarbeiter IT Support(m/w/x)

Rathenow
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Telefonischer Support für Soft- und Hardwarefragen bei globalem Optik-Konzern, inklusive Ticketbearbeitung und -eskalation. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in Server-/Netzwerktechnik erforderlich. 13 Gehälter, Option auf Urlaubsumwandlung, jährliches Fielmann-Budget.

Anforderungen

  • Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
  • Grundkenntnisse in Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssystemen und Peripheriegeräten
  • Erfahrung im IT-Umfeld
  • Einsatzbereitschaft, flexible Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Aufgaben

  • IT-Systeme im Benutzerservice betreuen
  • Anwender:innen telefonisch bei Soft- und Hardwarefragen unterstützen
  • Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
  • Tickets aufnehmen, qualifizieren, bearbeiten und lösen
  • Ticketverläufe überwachen und bei Bedarf eskalieren
  • Hardware- und Peripheriedefekte zügig instand setzen
  • Firmensysteme installieren und konfigurieren
  • Peripheriegeräte konfigurieren und anbinden
  • Dezentrale IT-Technik und produktionsspezifische Systeme warten
  • Zu Standardsoftware wie Office und Warenwirtschaft beraten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Servertechnik
  • Netzwerktechnik
  • Betriebssysteme
  • Peripheriegeräte

Benefits

Attraktive Vergütung

  • 13 Gehälter
  • Vergünstigte Mitarbeiteraktien

Mehr Urlaubstage

  • Option auf Umwandlung in Urlaub
  • 30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssichere Perspektive

Sonstige Zulagen

  • Jährliches Budget für Fielmann Produkte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Firmenfitness

Mitarbeiterrabatte

  • Diverse Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fielmann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Fielmann

    Systemadministrator(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Rathenow
  • Fielmann

    Mitarbeiter Haustechnik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Rathenow
  • Fielmann

    Sachbearbeiter Auftragsservice Glas/Brillenfertigung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Rathenow
  • viataurus GmbH

    Teamleiter Servicetechnik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Rathenow
  • Fielmann

    Laborant Qualitätssicherung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Rathenow
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