Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in IT-Support(m/w/x)
1st-Level-Support für über 800 Arbeitsplätze im Landratsamt Passau, inklusive Client- und mobiler Endgeräte-Installation sowie Image-Bereitstellung. 1-3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support und Active Directory-Kenntnisse erforderlich. 31 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support (1-3 Jahre idealerweise) und sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Active Directory-Administration; Azure AD/Intune/Keycloak von Vorteil
- Grundwissen zu Netzwerken, VPN, Druckern und Endpoint-Security
- Serviceorientierte, selbständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B erforderlich
Aufgaben
- Supportanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem) im 1st‑Level‑Support entgegennehmen, priorisieren und bearbeiten
- Clients und mobile Endgeräte remote und vor Ort analysieren
- Endgeräte installieren, konfigurieren und ausliefern
- Image‑Bereitstellung und Lifecycle‑Management durchführen
- Clients in einer Microsoft Active Directory‑/Azure AD‑Umgebung betreuen (Benutzerverwaltung, Rechte, Passwortreset)
- Standard‑Arbeitsplätze betreiben und pflegen
- Vorgänge dokumentieren
- Koordination und Eskalation an den 2nd‑Level‑Support durchführen
- Bei IT‑Projekten unterstützen
- Datenschutz‑ und IT‑Sicherheitsvorgaben einhalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 31 Urlaubstage
- Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeofficemöglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Fort- und Weiterbildung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landratsamt Passau erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Landratsamt PassauÜber das Unternehmen
Das Landratsamt Passau ist für den Erhalt und die Weiterentwicklung von Verwaltungsgebäuden und Schulen verantwortlich.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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