Mpire GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter / IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Backnang
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SCSchweitzer-Chemie GmbH
Mitarbeiter IT Support / IT Service Desk(m/w/x)
Freiberg am Neckar
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Incidents und Service Requests für Wasseraufbereitungs-Experten mit 10.000+ Kunden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitrahmen und mobile Arbeit.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen
- Fundierte Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams), Benutzer- und Rechteverwaltung mit AD und Entra ID
- Erfahrung im Endpoint Management (z.B. Intune), Grundverständnis IT Security und Governance (von Vorteil)
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an modernen Technologien (Automatisierung, KI), sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Incidents und Service Requests im Ticketsystem bearbeiten
- Eingehende Anfragen priorisieren
- Effiziente und nachhaltige Lösungsfindung sorgen
- Client-Hardware und Software betreuen
- Anwender:innen im Umgang mit Microsoft 365, Teams und Telefonielösungen unterstützen
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Entra ID übernehmen
- Endpoint Management mit Microsoft Intune übernehmen
- An Administration und Weiterentwicklung des Ticketsystems mitwirken
- Bei IT-Security- und Governance-Themen einbringen
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen beitragen
- Beschaffung von Hard- und Software inklusive Lizenzen verantworten
- Strukturierte On- und Offboarding-Prozesse organisieren
- Schulungen durchführen
- Anwender:innen beim Ausbau ihrer IT-Kenntnisse unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft 365
- Teams
- Active Directory
- Entra ID
- Microsoft Intune
- Automatisierung
- Künstliche Intelligenz
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Zeitgemäße Arbeitsmittel
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Modern-ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitrahmen
- Mobile Arbeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige Mobilitätslösung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit und Innovationskraft eines expandierenden Unternehmens
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweitzer-Chemie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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