Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen interner Anwender via Telefon, E-Mail, Ticketsystem bei einem IT-Lösungsanbieter. Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent erforderlich. 6 Wochen Jahresurlaub, bis zu 13 Gehälter.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- Erste Kenntnisse im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Hardware und IT-Infrastrukturen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anwender im IT-Support unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Störungen im First-Level-Support analysieren und lösen
- Supportfälle eigenständig oder im Team bearbeiten
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Anwender bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware helfen
- An der Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Attraktive Vergütung
- Bis zu 13 Gehälter
Boni & Prämien
- Jahresbonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Nettolohnoptimierung mit Edenred
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Kaffee
Moderne Technikausstattung
- Moderner Arbeitsplatz mit Hard- und Software
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive persönliche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausen
- ACP Group
IT Support Engineer Network(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Halle (Saale), Sangerhausen - ACP Group
IT Support Engineer Monitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden, Halle (Saale), Leipzig, Sangerhausen - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale), Sangerhausen, Sondershausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausenab 15,5 / Stunde
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen interner Anwender via Telefon, E-Mail, Ticketsystem bei einem IT-Lösungsanbieter. Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent erforderlich. 6 Wochen Jahresurlaub, bis zu 13 Gehälter.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- Erste Kenntnisse im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Hardware und IT-Infrastrukturen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anwender im IT-Support unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Störungen im First-Level-Support analysieren und lösen
- Supportfälle eigenständig oder im Team bearbeiten
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Anwender bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware helfen
- An der Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Attraktive Vergütung
- Bis zu 13 Gehälter
Boni & Prämien
- Jahresbonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Nettolohnoptimierung mit Edenred
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Kaffee
Moderne Technikausstattung
- Moderner Arbeitsplatz mit Hard- und Software
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive persönliche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
Über das Unternehmen
Vogelsang GmbH & Co. KG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und ist ein solider Arbeitgeber in der 3. Familiengeneration.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbH
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausen - ACP Group
IT Support Engineer Network(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Halle (Saale), Sangerhausen - ACP Group
IT Support Engineer Monitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden, Halle (Saale), Leipzig, Sangerhausen - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Einspeisemanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale), Sangerhausen, Sondershausenab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausenab 15,5 / Stunde