Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)(m/w/x)
Bearbeitung von Anfragen interner Anwender via Telefon, E-Mail, Ticketsystem bei einem IT-Lösungsanbieter. Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent erforderlich. 6 Wochen Jahresurlaub, bis zu 13 Gehälter.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- Erste Kenntnisse im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Hardware und IT-Infrastrukturen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anwender im IT-Support unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Störungen im First-Level-Support analysieren und lösen
- Supportfälle eigenständig oder im Team bearbeiten
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Anwender bei Fragen zu Standardsoftware und Hardware helfen
- An der Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 6 Wochen Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice nach Absprache
- Bis zu 13 Gehälter
- Jahresbonus
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- Nettolohnoptimierung mit Edenred
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Hansefit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrradleasing
- Kostenloses Wasser und Kaffee
- Moderner Arbeitsplatz mit Hard- und Software
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Intensive persönliche Einarbeitung
- Gemeinsame Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vogelsang GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Vogelsang GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und ist ein solider Arbeitgeber in der 3. Familiengeneration.
vogelsang.infoNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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