Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Annahme und Lösung von IT-Support-Anfragen für Kunden im M365-Umfeld. Ausbildung als Fachinformatiker oder Informatikstudium erforderlich. Kinderbetreuung und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatikstudium
- Erste Erfahrung im First Level Support, idealerweise im M365-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und 11, idealerweise mit DATEV-Kenntnissen
- Strukturiertes Arbeiten, saubere Dokumentation und klare Prozesse
- Affinität zu KI-/AI-Tools und Freude an deren Einsatz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicheres Englisch für technische Inhalte
- Teamorientierung, Neugier und Verantwortungsbereitschaft
Aufgaben
- Eingehende Calls annehmen
- Tickets annehmen und qualifizieren
- Standardfälle eigenständig lösen
- Tickets gezielt an Fachabteilungen eskalieren
- Kundenfirewalls im Blick behalten
- Backups im Blick behalten
- Updates im Blick behalten
- Auf Warnungen reagieren, bevor ein Ausfall entsteht
- Intune-Bestandsverwaltung pflegen
- RMM über den gesamten Kundenbestand hinweg pflegen
- Roll-Outs unterstützen
- Wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell automatisieren
- Mandanten bei Fragen zu DATEV-Anwendungen helfen
- Lösungswege festhalten
- Prozesse festhalten
- Konfigurationen festhalten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kinderbetreuung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Offene Du-Kultur
- Mitsprachemöglichkeiten
- Unterstützung beim Umzug
- JobRad
- Mitarbeiterevents
- Personaltraining
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Kostenlose Getränke
- Kaffee
- Leckeres Frühstück
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ETL Bodensee IT-Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ETL Bodensee IT-Service GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führendes Beratungsunternehmen in der Region Bodensee, das mittelständische Unternehmen und Freiberufler betreut.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- Kramer & Crew GmbH & Co. KGMitarbeiter:in Inside Sales(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMarkdorf
- ETL BODENSEE GRUPPEM365- und KI-Experte(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFriedrichshafen, Ravensburg, Lindau (Bodensee)