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AU
Automobilgruppe Siebrecht
vor 29 Tagen

Mitarbeiter IT-Support (First Level - intern)(m/w/x)

Uslar
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen. Du bearbeitest Supportanfragen, löst Anwenderprobleme und kümmerst dich um die Einrichtung sowie Wartung von IT-Arbeitsplätzen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Idealerweise erste Erfahrung im internen IT-Support oder Helpdesk
  • •Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software
  • •Grundkenntnisse in Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
  • •Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Problemlösungskompetenz
  • •Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen sein
  • •Interne Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail annehmen, analysieren und bearbeiten
  • •Typische Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld lösen
  • •IT-Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie) einrichten, betreuen und warten
  • •Benutzer- und Rechteverwaltung durchführen (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)
  • •Störungen, Lösungen und Prozesse im Ticketsystem dokumentieren
  • •Eng mit dem Second- und Third-Level-Support sowie externen Dienstleistern zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessstudio-Zuschuss
  • •Kostenloser Eintritt in Schwimmbäder

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

  • •E-Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Automobilgruppe Siebrecht erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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