Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Support für über 70 soziale und Bildungseinrichtungen mit rund 1300 Mitarbeitenden. Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24. & 31. Dezember frei.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support/Help Desk
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Atlassian Jira
- Praktische Erfahrung mit Office 365, OneDrive, SharePoint, Ubiquiti-Unifi-Systemen
- Freude an 1st/2nd Level Support und direktem Anwenderkontakt
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise
- Gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland (für Nicht-EU-Bürger)
Aufgaben
- Anwender:innenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Störungen strukturiert analysieren und dokumentieren
- IT-Infrastrukturkomponenten regelmäßig kontrollieren und überwachen
- Kolleg:innen vor Ort, in der Landesgeschäftsstelle sowie remote unterstützen
- Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
- Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten und bearbeiten
- Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen
- Anwender:innen-Support rund um Microsoft 365 (z. B. Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Office-Anwendungen) leisten
- Hard- und Softwareanfragen bearbeiten
- Tickets im internen Ticketsystem bearbeiten
- Lösungen dokumentieren
- Interne Wissensdatenbank pflegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- 24. & 31. Dezember frei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeit
- Bevorzugung bei Kitaplatzvergabe
- Beratung und Unterstützung Vorsorge und Pflege von Angehörigen
- Fort- und Weiterbildungen
- Regelmäßige Teamveranstaltungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale GeschäftsstelleÜber das Unternehmen
Die Freie Humanistische Grundschule in Berlin-Pankow bietet eine wertebewusste pädagogische Arbeit mit einem humanistischen Profil.
humanistisch.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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