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KL
Klax International GmbH
vorgestern

Mitarbeiter IT Support(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle hältst du die IT-Infrastruktur am Laufen, indem du komplexe 3rd-Level-Tickets löst und die Softwareumgebung optimierst. Du begleitest spannende Projekte und sicherst den Systembetrieb.

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Anforderungen

  • •IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Projektmanagement-Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im 3rd Level IT Support
  • •Idealerweise Erfahrung in Office 365 und MDM
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Veränderungen
  • •Analytisches Denken und Selbstreflexionsfähigkeit
  • •Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
  • •Aufgaben im 3rd-Level-Support verantwortungsvoll bearbeiten
  • •Fachanwendungen sowie das Microsoft Office 365 Admin Center installieren und betreuen
  • •Benutzerverwaltung verschiedener Systeme übernehmen
  • •Softwareumgebung betreiben, konfigurieren und sicherstellen
  • •3rd-Level-Tickets prüfen, klassifizieren und bearbeiten
  • •Workarounds bei Incidents koordinieren und umsetzen
  • •Datensicherung durchführen und kontrollieren
  • •IT-Infrastruktur per Live-Monitoring standortübergreifend verwalten
  • •Teilaufgaben im Rahmen von IT-Projekten eigenverantwortlich bearbeiten
  • •IT-Prozesse dokumentieren und bei deren Optimierung unterstützen
  • •Mit internen und externen Service-Providern kommunizieren

Tools & Technologien

ITILOffice 365MDM

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •33 Tage Urlaub
  • •24.12. und 31.12. bezahlt frei
  • •Bis zu 5 Balance Days

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Betätigungsfelder

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Familienfreundlichkeit

  • •Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Moderne Kantine
  • •Gesunde Mahlzeiten zu günstigen Preisen

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Öffi Tickets

  • •Zuschuss für BVG-Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klax International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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