Neufeldt & Völkel GmbH
Mitarbeiter IT-Support - 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Siegen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATASEC information factory GmbH
Mitarbeiter IT-Softwaresupport - Cloudlösungen(m/w/x)
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
2nd-Level-Support für dokumentenbasierte Prozesse bei BPO, Analyse mit SQL und Ticketsystem. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium sowie SQL-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische, technische Ausbildung, Studium oder vergleichbar
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sichere Anwendung gängiger MS-Office Produkte
- Kenntnisse in SQL und Datenbank-Systemen
- Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Anwender:innen bei Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und Helpdesk beraten
- Supportfälle analysieren, klassifizieren und im Ticketsystem dokumentieren
- Supportanfragen im 2nd-Level in enger Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Software- und datenbezogene Fragestellungen unter Nutzung von SQL-Kenntnissen analysieren
- Konfigurationsänderungen und Systemaktualisierungen sorgfältig dokumentieren
- Kleinere Projekte und Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen
- Support- und Serviceprozesse hinsichtlich Qualität und Innovation weiterentwickeln
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeSQLDatenbank-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
Lockere Unternehmenskultur
- Unterstützendes und motivierendes Team
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenvorsorge
- Betriebssport
- Personaltraining im hauseigenen Fitnessraum
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATASEC information factory GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATASEC information factory GmbHÜber das Unternehmen
DA
ITSiegen
Das Unternehmen ist ein führender Business Process Outsourcer für dokumentenbasierte Prozesse und gestaltet die digitale Zukunft.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- 8P Partnerschaft mbBAusbildung Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)VollzeitAusbildungnur vor OrtSiegen
- FFG Flensburger Fahrzeugbau Gesellschaft mbHIT Systemadministrator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKirchen (Sieg)
- iGuS – Gesund im Beruf gGmbHMitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorSiegen
- Kuke & Keller Consulting oHGSystemadministrator(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHaigerab 65.000 / Jahr