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IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk(m/w/x)
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SISitiana GmbH
Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem für Anwender:innen lokal und remote. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk erforderlich. Freiraum bei der Arbeitsgestaltung, abwechslungsreiche Aufgaben.
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Anforderungen
- IT-technische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk/User Help Desk
- Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Problemlösung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Supportanfragen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem entgegennehmen
- Supportanfragen dokumentieren, klassifizieren, priorisieren und bearbeiten
- Anwender:innen in allen IT-Angelegenheiten betreuen (lokal und remote)
- Hardware und Software konfigurieren, pflegen und warten
- Geräte und deren Installationen dokumentieren
- Entsprechende Lösungen erarbeiten und dokumentieren
- Call Handling mit Service-Management-Tool durchführen
- Software verteilen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft BetriebssystemeOffice Anwendungen
Benefits
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Werteorientiertes, nachhaltiges Familienunternehmen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortungsbereichen
Flexibles Arbeiten
- Freiraum bei der Arbeitsgestaltung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes Team
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sitiana GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Sitiana GmbHÜber das Unternehmen
SI
AdministrationGelsenkirchen
Das Unternehmen ist marktführend im Bereich Korrosionsschutz auf Stahl durch Zink und setzt auf nachhaltige, klimapositiven Zinkoberflächen.
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